お困りごとの詳細・相談時の対応

給湯器が機能せずお湯が出ないようになった。大阪ガスに電話連絡したら、給湯器のメーカーに依頼する方が早く対応できるとのことで、そちらに依頼した。

修理訪問時の対応

大阪ガスサービスチェーンに実際には修理してもらっていないが、結果的により早く修理できたので良かった。但し、大阪ガスから手配してもらって更に早く確実に修理してもらいたかった。

修理後の感想

今のところ問題なく機能している。但し、給湯器が急に機能しなくなり、かつ修理に数日かかるとなると生活に大きく影響するので、いつでも数時間で対応できる体制構築を希望する。