お困りごとの詳細・相談時の対応

ふろ自動機能が故障したのか、給湯器のポンプなど何回か修理をお願いした。新築当初よりメンテナンス契約をしていたので、すぐに対応してくれた。

修理訪問時の対応

すぐに修理にきてくれました。また、メンテナンス契約も１０年以降は部品代がかかるので、何かあれば早めに相談するよう丁寧に説明などしてくれた。

修理後の感想

これまでに何度か修理をしてもらってけれど、ここ２，３年は異常なし。給湯器も１４年目なので、いつ故障するかわからなくなってきており、エコジョーズやラク得リースまた、関電からの電気乗り換えなど、折を見て勉強中。