お客さま | 大阪府大阪市 男性・80代以上 |
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お困りごと | お湯が出ない |
お困りごとの詳細・相談時の対応
お湯が出ないので電話したところ、その日に来てくれた。年数がたっているので給湯器の交換が必要かもしれないが、部品があったので修理ができるということであった。
修理訪問時の対応
作業中私が横にいていろいろ話をしたが、嫌な顔もせず対応をしていただいた。
修理後の感想
今のところおかしいということではないが、20年近く使用しているということであるのでそろそろ交換の時期が来ていると思われる。
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リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。