お困りごとの詳細・相談時の対応

お風呂のシャワーの温度が上がらず、修理をお願いしました。コールセンターの方はあくまで受付のみで、こちらのちょっとした不安を話しても、それを緩和するアドバイスもありませんでした。それに引き換え、サービスショップの女性社員の方は、経験上からかお若そうな方にもかかわらず、シャワーの状態を話すと、一般的な修理例をいくつか教えてくださいました。とても印象がよかったです。

修理訪問時の対応

サービスショップの修理の方も丁寧で、好感が持たれました。説明もわかりやすく、こちらの質問にも的確に答えられました。ガスコンロ買い替え時には、こちらにお願いしたいと思っています。

修理後の感想

その後順調に使用できています。