お困りごとの詳細・相談時の対応

急にお湯から水になってしまいましたので、電話にて修理をお願いしました。早急に対処して頂き部品交換で何とかもとのようになおりました。迅速で丁寧な対応で大変助かりました。

修理訪問時の対応

早急に対処して頂き、故障の原因と内容を説明して頂き、今回は何とか修理できるがかなり古くなっているので次に故障したときにはわからないということで、次の時は交換した方がいいと思いました。今は、エコジョーズの良いのが出ているのでということでパンフもいただき説明もして頂き助かりました。

修理後の感想

修理後何の異常もなく快適に使用できるようになりました。ただ、年数がたっているので次に故障したときには交換をお願いしようと思っています。