【評判・口コミ】引越し侍は電話営業がやばいって本当?メリット・デメリットを紹介

編集者:【大阪ガス】Daigasコラム編集部

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引越し侍の評判記事のアイキャッチ

引越しを検討している方にとって、信頼できる業者選びは悩みの種ではないでしょうか。

そこで注目したいのが、業界最大手の一括見積もりサービス「引越し侍」です。

約370社以上の引越し業者と提携しており、さまざまなキャンペーンも実施していることで話題になっています。

本記事では、引越し侍の特徴やメリット・デメリット、実際の利用者による口コミなどを徹底解説していきます。

また、引越し一括見積りサイトを使うなら大阪ガスの引越し一括見積りサービスがおすすめです。

全国の引越し業者から見積りが取れるだけでなく、引越し侍では出来ないライフラインの手続きも行うことが出来ます。

是非チェックしてくださいね。

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引越し一括見積りサービスのメリット

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基本情報

提携業者アート引越しセンター、アリさんマークの引越し社など
対象エリア全国
運営企業大阪ガスマーケティング株式会社

使い方

STEP① 一括見積りを依頼
STEP② 引越し会社からの連絡
STEP③ 引越し業者を決定
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目次

【結論】引越し侍は引越し料金を安くできるが電話営業が多い

独自に収集した口コミ・評判をまとめると、引越し侍は引越し料金を安くできたが、営業電話が多くわずらわしかったという内容でした。

引越し侍は、複数の引越し業者を一括で見積もりが出来る便利なサービスです。大手から中小の引越し業者まで幅広い業者と提携しているので、自分が納得できる料金の引越し業者を見つけることが出来るため良い口コミ・評判が多く集まっていました。

男性アイコン
口コミ:
(30代
・男性)
結果的にとても安い予算で引っ越しをすることができた。

ただし、複数の引越し業者に見積もりを取る際に「忙しいのに一気に電話がかかってきた」「営業電話が鬱陶しい」という悪い口コミ・評判がありました。引越し侍を利用する場合はその点に注意しましょう。

男性アイコン
口コミ:
(20代
・男性)
電話が集中して掛かってくるので、できればメールにして欲しかった。

これらの内容から、結論をまとめると引越し侍は引越し侍は引越し料金を安くできるメリットはありつつ、電話が多いというデメリットがあるサービスと言えるでしょう。

引越し侍とは?3つの特徴を紹介

引越し侍とは

※出典:引越し侍

「引越し侍」は、株式会社エイチーム(東証プライム市場上場)のグループ企業「エイチームライフデザイン」が運営する、引越し見積もりサービスです。

引越し侍の概要
運営会社 株式会社エイチームライフデザイン
サービス開始時期 2010年
対応エリア 全国
提携業者数 378社(2025年1月末現在)
見積もりの依頼方法

インターネット・電話
(Web見積もり、一括見積もり)

一括見積もり依頼で、最大10社の引越し業者から見積もりを取得できます。

引越し侍の代表的な特徴は、次の3つです。

  1. 複数の引越し業者に一括で見積もりを依頼できる
  2. 大手から地域密着型まで提携業者が幅広い
  3. Web見積もりと一括見積もりを選択できる

それぞれ解説します。

引越し侍の一括見積もりサービスのイメージ

※出典:引越し侍の引越し見積もりサービスとは

引越し侍の特徴として、複数の業者に対して、まとめて見積もり依頼できる点があげられます。

いくつかの引越し業者に見積もりを依頼する場合、通常であれば各業者に個別で連絡を取って、同じ情報を何度も伝える必要があり、手間がかかります。

引越し侍なら、1回の情報入力で最大10社まで一括で見積もり依頼が可能です。

一度に複数の業者から見積もりを取得できるため、料金やサービス内容の比較がしやすく、条件に合った引越し業者を選べます。

引越し侍のもうひとつの特徴が、提携業者の幅広さです。378社(※)の引越し業者と提携しており、その数は業界随一です。
※2025年1月31日時点

全国的に名前が知られている大手引越し業者から、地域に密着している小規模の引越し業者まで網羅しています。

大手業者であれば、全国的なネットワークによって大規模な引越しに対応できますし、地域密着型の業者であれば、地元の事情に精通しており、きめ細やかなサービス提供が魅力です。

選択肢が多いため、ユーザーは自分のニーズに合った業者を選びやすくなります。

引越し侍の見積もり依頼方法には「Web見積もり」と「一括見積もり」の2つのパターンがあり、ユーザーのニーズに柔軟に対応しています。

Web見積もりは、簡単な入力情報だけで概算料金をすぐに調べられます。より正確な見積もりを知りたい方は、一括見積もりがおすすめです。

引越しの日時や荷物の量など、詳細な情報を入力することで、各社から精度の高い見積もりを取得できます。

詳しい内容は、次章で解説します。

引越し侍の口コミ・評判は?利用者の声を紹介

Daigasコラムでは「引越し侍」ついて、Webアンケート調査を使った独自調査を実施しました。

そこで得た実際の利用者55人の回答結果を、良い評判と悪い評判それぞれに分けてご紹介します。

良い口コミ・評判

引越し侍利用者のアンケート調査結果

引越し侍の【良かった点】
1 料金の比較のしやすさ 30%
2 入力フォームの簡易性 24%
3 価格の透明性 20%
4 不動産・引越しに関する情報の充実性 20%
5 その他・特になし 6%

n=55
調査期間:2025/1/16~2025/1/23
調査方法:Webアンケート

「料金の比較のしやすさ」がもっとも高く、ついで「入力フォームの簡易性」で高評価を得る結果となりました。

以下は独自アンケート調査に寄せられた良い口コミ・評判です。

女性アイコン
口コミ:
(40代
・女性)
一気に見積もりをしてもらえるのに加えて、競合するので安くしてくれるのがよかった
男性アイコン
口コミ:
(50代
・男性)
アプリで比較する事により、最初に見積りを取った価格よりかなり安く契約することができた。
男性アイコン
口コミ:
(60代
・男性)
近所で良心的な価格の業者が見つかった。

引越し侍では、これら以外にも以下のような良い口コミ・評判が集まる傾向がありました。

項目 内容
サービス全般
  • 簡単に見積もり比較ができる
  • 比較が簡単にできて便利だった
  • 手間が省けた
  • そのまま見積もり予約ができた
  • 具体的な相場がわかった
  • いちいち各サイトにアクセスして見積もりを取る必要がなくて良かった
  • たくさんある業者から一度に選別できる
価格
  • 近所で良心的な価格の業者が見つかった
  • 結果的にとても安い予算で引越しできた
  • アプリで比較することで、最初に見積もりを取った価格より安く契約できた
  • 競合するので安くしてもらえるのが良かった
対応
  • 引越し業者さんの方から連絡をしてもらえる

一括見積もりサービスの特徴である「価格の比較がしやすい」点や「見積もり依頼の手間が省ける」といった点に、メリットを感じたユーザーが多かったようです。

悪い口コミ・評判

引越し侍利用者のアンケート調査結果

引越し侍の【悪かった点】
1 営業電話がわずらわしかった 29%
2 提携業者が少なかった 19%
3 引越し代金が安くならなかった 18%
4 入力フォームが使いにくかった 13%
5 その他・特になし 21%

n=55
調査期間:2025/1/16~2025/1/23
調査方法:Webアンケート

良い口コミ・評判があるように、悪い口コミ・評判もアンケート調査の結果寄せられました。

以下は独自アンケート調査に寄せられた悪い口コミ・評判です。

女性アイコン
口コミ:
(50代
・女性)
最終確認が解りづらく、よく考えずに押してしまったため意図せず見積もりする形になってしまった。翌日朝7時半頃から電話が来だし、各社から一日20件近く着信があった上メールも多数届き大変迷惑だった。業者が決まり契約が終わってからも連絡が来続け困惑した。もう絶対に頼まない。
男性アイコン
口コミ:
比較する事により、最初に見積りを取った価格よりかなり安く契約することができた。
(50代
・男性)
比較する事により、最初に見積りを取った価格よりかなり安く契約することができた。
男性アイコン
口コミ:
(40代
・男性)
業者に電話番号などが漏れているのか,営業の電話がたくさんかかってきた.

悪い口コミ・評判をまとめると「営業電話がわずらわしかった」という回答がもっとも多い結果になりました。

下記の表に、口コミ・評判についての具体的な回答をまとめました。

項目 内容
入力フォーム
  • 入力の最終確認がわかりづらく、意図せず見積もりをする形になってしまった
価格
  • 価格が比較しにくい
電話対応
  • 利用後の営業電話が予想以上に多かった
  • 電話の営業が多かった
  • 依頼をした翌日の朝7時半ころから電話が鳴りだし、各社から1日20件近く着信があった
  • 電話がありすぎてうっとうしかった
  • 電話が集中してかかってくるので、できればメールにして欲しかった
対応
  • 「家に押しかけられた」というクレームを受け付けてくれなかった
  • 電話だけでなくメールも多数届き大変迷惑だった
  • 何日も経ってから連絡があった業者に「すでに契約した」旨を伝えたら脅された

引越し侍のデメリットについての回答のほとんどが「営業電話」に関するものでした。

電話だけでなく「メールも大量に届き、困惑した」という意見もあることから、一括見積もりサービスを利用する際は、引越し業者とのやり取りの手間を考慮する必要があります。

厳選した引越し業者とのみやり取りがしたいという人には大阪ガスの引越し一括見積りサービスがおすすめです。

引越し侍のように大量の営業電話に悩まされることもなく、手間を省いて引越し業者を選びたいという人にぴったりですよ。

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引越し一括見積りサービスのメリット

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基本情報

提携業者アート引越しセンター、アリさんマークの引越し社など
対象エリア全国
運営企業大阪ガスマーケティング株式会社

使い方

STEP① 一括見積りを依頼
STEP② 引越し会社からの連絡
STEP③ 引越し業者を決定
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引越し侍の見積もりサービスは、次の2つから選択できます。

サービス名 概要
一括見積もりサービス
  • 最大10社の引越し業者に、まとめて見積もりを依頼できるサービス
  • 各業者の料金やサービス内容を比較でき、相場も把握しやすい
ネット比較&予約サービス
  • 引越し侍のウェブサイト上で、引越し業者の料金やサービス内容を比較し、予約まで完結できるサービス
  • 引越し先の住所や希望日時などの必要項目を入力するだけで、平均金額を確認できる

それぞれの特徴を解説します

引越し侍の「一括見積もりサービス」は、最大10社の引越し業者に、まとめて見積もりを依頼できるサービスです。

必要情報を入力し、見積もり依頼をした後に、各引越し業者から電話やメールで料金についての連絡が届きます。

各業者の料金やサービス内容を比較でき、相場も把握しやすいため、自分に合う引越し業者を選びやすい点がメリットです。

また、一括見積もりサービスを利用することで、業者間の価格競争が生まれ、よりお得な料金で引越しできる可能性もあります。

「ネット比較&予約サービス」は、引越し侍のウェブサイト上で、引越し業者の料金やサービス内容を比較し、予約まで完結できるサービスです。

業者による現地調査がないため、業者と時間を合わせる暇がない方や、対面での相談を必要としない方に人気があります。

ネット比較&予約サービスは、一括見積もりサービスとは違い、電話番号を入力せず下記の内容を入力するだけで「平均金額」を確認できます。

  1. 新旧の住所
  2. 引越し希望日時
  3. 家族の人数
  4. 荷物の量

1~4で入力した内容により、対応可能な引越し業者の料金やサービス内容が表示されます。

複数の業者の料金を画面上で比較できるので、じっくり検討したい方や、Web上で手軽に引越し会社を選びたい方に向いている方法です。

引越し侍を利用する2つのメリット

引越し侍を利用するメリットは、主に次の2つがあげられます。

  1. ネット上で見積もり比較&予約ができる
  2. お得なキャンペーンや特典がある

それぞれ解説します。

引越し侍で引越しの見積もりを取得する際は、一括見積もり以外に「ネット比較&予約サービス」という選択肢が設けられています。

ユーザーが、自分の状況やニーズに合わせてどちらかを選べるシステムです。

多くの引越し見積もりサービスでは、一括で見積もり依頼後「各業者からの連絡を待つ」手順を踏んでから、引越し業者とのやり取りが発生するため、すぐには手続きに進めません。

一方「ネット比較&予約サービス」は、必要な情報を入力すればすぐ見積もり金額が表示されます。

そのままオンライン上で引越しの予約手続きまで完了できるので、時間や手間を省ける点が魅力です。

引越し侍では、独自のキャンペーンや特典を提供しています。

たとえば「引越し料金、最大50%OFF」や「期間限定10万円キャッシュバック」などが該当します。

ほかの引越し見積もりサービスにはない、お得なサービスや割引を利用できる可能性があり「少しでも引越し費用を抑えたい」という方に最適です。

最新のキャンペーン情報は、引越し侍の公式サイトで随時更新されています。

引越し侍を利用する3つのデメリット

さまざまなメリットがある引越し侍には、利用前に気を付けておきたいデメリットも存在します。

主なデメリットは次の3つです。

  1. 引越し業者からの電話が多い
  2. ライフライン契約の勧誘が多い
  3. キャッシュバックの仕組みがわかりにくい

それぞれ解説します。

引越し侍で「一括見積もりサービス」を利用すると、多くの引越し業者から、メールだけでなく電話が頻繁にかかってきます。

各業者が「詳細な見積もりやサービス内容を説明するため」の電話ではあるものの、頻度の多さにわずらわしさを感じる方も少なくありません。

厳選した引越し業者からのみ電話を受けたいという人は大阪ガスの引越し一括見積りサービスがおすすめです。

大阪ガス引越し一括見積りサービス

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引越し一括見積りサービスのメリット

  • Daigasグループが運営しているから安心
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基本情報

提携業者アート引越しセンター、アリさんマークの引越し社など
対象エリア全国
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使い方

STEP① 一括見積りを依頼
STEP② 引越し会社からの連絡
STEP③ 引越し業者を決定
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引越し侍の「一括見積もりサービス」を利用すると、電気や水道、ガスなどのライフラインの契約を勧誘する電話がかかってくる可能性があります。

引越しと同時にライフライン契約を見直したい方にとっては便利ですが、必要ない方にとっては、わずらわしく感じるケースも多いでしょう。

不要な勧誘を避けたい場合は、事前の対策が大切です。

たとえば、見積もり依頼の際、備考欄(要望欄)に「連絡はメールのみ希望」と記載するなどの方法があります。

引越し侍のキャンペーン内容によっては、キャッシュバックの仕組みがわかりにくく、結局特典を受け取れない可能性があります。

(例)最大10万円のキャッシュバックが提供される場合

  • 受領は半年スパンで分割される
  • その都度申請しなければならない

キャッシュバックなどの特典を利用する方は、事前に「利用規約」や「注意書き」を確認しておきましょう。

引越し侍の「一括見積もり」を利用する6つの手順

引越し侍の「一括見積もりサービス」で見積もりを依頼する手順は、次の表のとおりです。

手順 内容
1 Webサイトで基本情報を入力
2 荷物の数量を入力
3 特典やオプションの選択
4 引越し業者からの連絡を待つ
5 見積もり結果の比較と引越し業者の選定
6 引越し業者との詳細の打合わせ

順番に詳しく解説します。

公式サイトにアクセスし、引越しの概要情報を選択します。

基本情報と個人情報について、それぞれ入力しましょう。

【基本情報】

  • 現在の住所の郵便番号
  • 引越し先の都道府県
  • 引越しタイプ(単身or家族orオフィス)

【個人情報】

  • 現在の住所と引越し先の住所、それぞれの詳細
  • 引越し希望日時と引越し人数
  • 氏名
  • 電話番号とメールアドレス
  • 引越し侍のサイトを知ったきっかけ(選択式)

上記の内容は、いずれも必須事項なので、漏れなく入力する必要があります。

引越しする荷物のアイテムと個数などの詳細を、選択形式で入力します。

  • 家具や家電
  • ダンボールの数
  • その他の要望
  • 依頼したい作業内容(荷造りや梱包、荷ほどき、不用品の処分など)
  • プレゼントキャンペーンなどの情報を受け取るか否か
  • 見積もりを依頼する業者の選択

入力した荷物の量によって「どれくらいの大きさのトラックが必要になるか」など、料金にかかわる情報になるので、できるだけ正確に入力しましょう。

次に、特典やオプションを選択します。オプションにかかわる営業電話を避けたい場合は、チェックを外しておきましょう。

入力した内容を確認し、問題がなければ「見積もり完了&相場を見る」のボタンをクリックします。

ボタンのクリックと同時に、選択した引越し業者に一括で見積もり依頼が送信されます。

入力した内容に基づき、条件に合う引越し業者から見積もり結果が、依頼から約2日以内に、電話かメールで届きます。

即日電話がかかってくるケースも多いため、仕事などで時間が確保できないときは、一括見積もりサービスを利用するタイミングをずらしましょう。

見積もりが届いたら、各社から提示された見積もり内容を比較・検討します。

料金はもちろん、サービス内容や口コミを参考に、納得のいく業者を選びましょう。気になる点は、引越し業者に直接問い合わせて質問できます。

引越しをスムーズに問題なく遂行するには、小さな疑問でも早急に解消しておくことが大切です。

引越し業者を決定したら、直接連絡を取り、具体的な打ち合わせを行います。

  • 見積もり内容の確認
  • 作業内容の詳細
  • 当日のスケジュール

想定外の費用の発生や、サービス内容の食い違いなどを防ぐためにも、上記の内容は確実に確認しましょう。

必要に応じて、引越し業者に自宅まで来てもらい、荷物量などを確認する「現地調査」の依頼も可能です。

現地調査で、荷物の搬出経路やトラックを駐車する道路の状況などを事前に把握してもらえるので、よりスムーズな引越しが実現します。

手順6の段階で、契約内容や料金の最終決定を行い、引越しに向けて準備を進めていきます。

引越し侍に関するよくある質問

引越し侍を利用する際に、気になるのは「荷物の詳細がわからないまま見積もりできるのか」「海外への引越しは対応してもらえるのか」といった点ではないでしょうか。

  1. 荷物の具体的な量がわからなくても一括見積もりは可能?
  2. 海外への引越しでも見積もり依頼はできる?

最後に、引越し侍に関するよくある質問について解説します。

引越し侍では、具体的な荷物の量がわからなくても、引越し見積もりを依頼できます。現状わかる範囲で入力を進めましょう。

後日、業者とのやり取りで具体的な荷物量を伝えれば問題ありません。

業者に訪問してもらい、実際の荷物の量や大きさを確認してもらえば、より正確な見積もりが算出されます。

引越し侍では、海外への引越しでも一括見積もりサービスが利用できます。

ほかの引越し見積もりサービスでは、海外への引越しに対応していないケースもあるので、引越し侍は海外引越しを検討されている方の強い味方といえるでしょう。

引越し侍を賢く活用してスムーズな引越しを実現しよう!

引越しが決まったら、早めにガス会社に連絡し、ガスの停止・開栓の手続きを行いましょう。

申し込みの目安は、引越し当日の10日~1週間前です。

引越しシーズンは、ガス会社の予約が混み合い、直前の申し込みだと希望の日時に対応してもらえない可能性があるため、早めの手続きが大切です。

引越しにともなうガス停止から開栓までの流れを、表にまとめました。

作業内容 手続き
ガスの停止 引越し前 使用停止の申し込み
引越し当日

ガスの閉栓
ガス料金の精算(退去日以降に対応)

ガスの開栓 引越し前

新居のガス機器・管轄のガス業者の確認
ガス開栓の申し込み

引越し当日

ガス開栓作業の立ち合い
ガス機器の点検

引越し侍は、提携業者数の多さに定評があり、見積もり比較がしやすい点が魅力です。

一方で、電話での営業連絡の多い点がデメリットとしてあげられます。

利用者の口コミを参考にしながら、自分にあった引越し業者を選び、スムーズな引越しを実現させましょう。

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【大阪ガス】Daigasコラム編集部
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