お困りごとの詳細・相談時の対応

使用期間が20年近く経っていたこと。使用中　対面するベランダの手すりを錆びさせるほど湯気が多く出ていたために交換した。

交換訪問時の対応

対応にあたった係員・作業員ともにとても懇切丁寧であった。手すりに湯気が当たらないよう工夫もしていただいた。作業中や、終了後の器具の扱いについての説明もわかりやすかった。

交換後の感想

順調に機能しており安心して使用している。