給湯器・湯沸かし器の交換

神戸市で
給湯器・湯沸かし器を
交換されたお客さまの

お湯がでない、湯量が安定しない、水漏れ、異音がするなどの故障により、交換をされたお客さまの声をご紹介します。

神戸市のお客さまの声（給湯器の交換）

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交換理由：その他
(兵庫県神戸市／男性・50代)

築１４年のマンションで新築時からの給湯器でしたが、１２年後には部屋全体のリフォームを検討しており、ちょうど適当な交換時期だと思ったからです。ガスてんの時に相談させていただきましたが、担当者の方は１２年後のリフォームのこともふまえて妥当な提案（あえてエコジョーズを勧めない）をしていただいたと思います。

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交換理由：その他
(兵庫県神戸市／男性・40代)

10年ほど使用したので、故障する前に交換した。

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交換理由：異音がする
(兵庫県神戸市／男性・60代)

使用開始後10年以上経過し、異常音のような音が聞こえていたので交換を決意しました。

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交換理由：その他
(兵庫県神戸市／男性・40代)

水漏れしていたので来てもらいました。印象は普通です。

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交換理由：その他
(兵庫県神戸市／男性・70代)

寿命だと言われて交換した。（１３年ほど使用した。）サービス員はよく説明してくれ、了解の下に交換した。現在、順当に動いている。

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交換理由：その他
(兵庫県神戸市／男性・50代)

購入して１３年経ちますが、コントローラーに、アラームが出て、追い炊きができなくなりました。また、シャワーは出ましたが、お湯張りも途中でできなくなりましたので、電話で問い合わせたところ、丁寧に教えて戴きました。

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交換理由：その他
(兵庫県神戸市／女性・40代)

上述の通り、浴槽の給湯口の水漏れが生じるようになり、購入後10年以上経っているものだったため、買い換えました。

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交換理由：異音がする
(兵庫県神戸市／男性・40代)

使用開始から10年を経過した頃から、マイコン取り替えを2度依頼。さらにベランダの給湯器からカラカラという音が止まず修理を依頼。潮時かと思い修理に来たサービスマンに見積もりと交換をお願いした。担当者はこんな状態は初めて見たといっていたが、不具合に関して特に詳細な説明はなかった。仮に聞いても理解出来なかったのではと思うが。

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交換理由：お湯が出ない
(兵庫県神戸市／女性・50代)

急にお湯が出なくなり、応急処置をしてもらい一応お湯が出るようになりましたがもう大分古いので次いつ出なくなるか解らないと言われ、2箇所ほど見積もりをしてもらい交換する事にしました。

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交換理由：お湯が出ない
(兵庫県神戸市／女性・40代)

夜にお湯が出なくなり、賃貸物件だったためどうしたらいいか迷っていたが的確に対応していただいてともて助かりました

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