お困りごとの詳細・相談時の対応

既設機を10年近く使用しており定期点検時に燃焼部に煤がたまっていることが判明したので、老朽化による寿命が近いと考え、異常が発生しないうちにとエコジョーズに交換した。

交換訪問時の対応

営業サイド：点検員が丁寧に説明してくれた。工事サイド：取り扱いの説明を丁寧にしてくれた。

交換後の感想

稼働状況は良好である。将来家屋建て直しの機会があれば、エネファームの採用を検討したい。