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給湯器・湯沸かし器を交換された兵庫県神戸市のお客さまの声(お困りごと:お湯が出ない)

男性・60代

お客さま 兵庫県神戸市
男性・60代
お困りごと お湯が出ない
  • お困りごとの詳細・相談時の対応

     スイッチは入ったが、台所・風呂共々水もお湯もでない状態で、給湯器にはエラーコード(コードは忘れた!)が表示されたまま、全く動かない状態だった。早々、大阪ガスのサービスチェーンに連絡した!

  • 交換訪問時の対応

     大阪ガスのサービスチェーンに連絡をして、給湯器のエラーコードを照会したところ、代理店の訪問となった。代理店は翌日に来てくれて、機器の老朽化によるものと判明!早々に機器変更を見積もりをしてくれた。グッド!

  • 交換後の感想

     1年強前に新しい機器に変更して、現在は問題なく作動している。 ただ、10か月以前に風呂場でのメモリ−表示が消えるトラブルが発生して、メーカーに部品交換をしてもらった事を連絡しておきたい。 今後の意向については、特になし!

  • 近くて安心

    あなたのお家のそばで、快適な暮らしをサポートしています。

  • ていねいな対応

    大阪ガスサービスチェーンならではのクオリティの高いサービスをお届けします。

  • 全メーカー対応可能

    大阪ガスの製品以外のガス機器も対応します。お気軽にご相談ください。

  • 充実のアフターフォロー体制

    地域密着のサービスショップがガス機器の状態チェックや、お困りごとを即日訪問で解決します。

  • 豊富な実績 累積リフォーム実績が約40万件。しかもその約6割が水まわりリフォームです。

    豊富な実績

    累積リフォーム実績が約40万件。しかもその約6割が水まわりリフォームです。

  • 高い満足度 リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。

    高い満足度

    リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。

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