お困りごとの詳細・相談時の対応

一週間程前からお湯を使うと給湯器からボーンという異音がしており何事かなと気になっていました。一週間後、突然お湯が出なくなり困りました。そこで、電気を一旦切り、中の清掃を行いました。2〜3日はお湯は出ましたが、ボーンという異音が毎回鳴るようになりました。これでは駄目だと思い、近所の大阪ガス屋さんに来ていただき見てもらいました。すると、修理しても14年も経っているので、また、壊れる可能性が高いといわれました。また、最近の給湯器は省エネタイプになっており、10年程でペイすると言われました。家内と相談し交換してもらうことに決めました。確かに1〜2割程度省エネになったことを実感しております。ありがとうございました。

交換訪問時の対応

一週間程前からお湯を使うと給湯器からボーンという異音がしており何事かなと気になっていました。一週間後、突然お湯が出なくなり困りました。そこで、電気を一旦切り、中の清掃を行いました。2〜3日はお湯は出ましたが、ボーンという異音が毎回鳴るようになりました。これでは駄目だと思い、近所の大阪ガス屋さんに来ていただき見てもらいました。すると、修理しても14年も経っているので、また、壊れる可能性が高いといわれました。また、最近の給湯器は省エネタイプになっており、10年程でペイすると言われました。家内と相談し交換してもらうことに決めました。確かに1〜2割程度省エネになったことを実感しております。ありがとうございました。

交換後の感想

交換して3年目を迎えました。サービスマンの方がおっしゃった通り1〜2割程度省エネになり助かっております。燃焼効率が良くなったと実感しております。今後も引き続き宜しくお願いいたします。