給湯器・湯沸かし器を交換された兵庫県神戸市のお客さまの声(お困りごと:お湯が出ない)

男性・50代

お客さま 兵庫県神戸市
男性・50代
お困りごと お湯が出ない
  • お困りごとの詳細・相談時の対応

    スイッチを入れても給湯のサインが点灯せず、お湯が出ないので連絡しました。連絡後、希望日時を確認の上直ぐに現調しに来ていただきました。

  • 交換訪問時の対応

    現調していただき、配管からの漏水によって基盤およびセンサー類が故障したとの説明でした。給水の元栓を閉めていただき、開栓する漏水が継続しますと、丁寧な説明(注意事項)をしていただいたこと。また、その場で直ぐに電話して部品有無の確認をしていただきました。

  • 交換後の感想

    冬場でしたので、直ちに新型の給湯器に更新してもらい、大変助かりました。

  • 近くて安心

    あなたのお家のそばで、快適な暮らしをサポートしています。

  • ていねいな対応

    大阪ガスサービスチェーンならではのクオリティの高いサービスをお届けします。

  • 全メーカー対応可能

    大阪ガスの製品以外のガス機器も対応します。お気軽にご相談ください。

  • 充実のアフターフォロー体制

    地域密着のサービスショップがガス機器の状態チェックや、お困りごとを即日訪問で解決します。

  • 豊富な実績 累積リフォーム実績が約40万件。しかもその約6割が水まわりリフォームです。

    豊富な実績

    累積リフォーム実績が約40万件。しかもその約6割が水まわりリフォームです。

  • 高い満足度 リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。

    高い満足度

    リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。

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