お困りごとの詳細・相談時の対応

お風呂が沸かせなくなった数日前から、追い炊きがすぐにできなくなり、とうとうお風呂が沸かせなくなりました。ＰＣのチャットで相談するとサービスセンターにすぐ電話するほうが良いとのことで、電話しました。翌日に来てくださり、耐用年数が過ぎているので新しい給湯器と交換となりました。とても良い対応をしてくださいました。

交換訪問時の対応

新しい給湯器の使い方やエコジョーズというサービスになるので、ガス代が今までよりも安くなると説明してくださいました。

交換後の感想

以前の給湯器よりも便利な機能がいろいろとあるので感激しています。