お困りごとの詳細・相談時の対応

自動湯沸し機能が使えなくなった為サービスの方にみてもらったら、交換を勧められた。発電できるとても高価な品を強く勧められた。

交換訪問時の対応

築10年を過ぎていたこともあって、サービスの方の「修理は可能だが、このあとどれくらい使えるかはわからない。交換をお勧めします」との言葉に納得しました。

交換後の感想

今まで使えていた自動湯沸し機能が使えなくなっただけで家事の手間がかかっていましたが、交換してからは楽になりました。エコジョーズになったのでガス代もお安くなって嬉しいです。お湯の出もよくなってキッチンや洗面所で同時に使ってもストレスなく使えます。