お客さま | 京都府向日市 男性・60代 |
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お困りごと | その他 |
お困りごとの詳細・相談時の対応
2015年3月のガス設備点検の際、信頼できそうな担当者様から給湯器が経年劣化でそろそろ交換の時期であるとの説明があり、謝恩セール期間中で安価で給湯器の交換ができるとのお話があったから交換することにしました。
交換訪問時の対応
交換作業が丁寧で近隣へのケアも十分でした。作業後の取扱説明も良かったです。
交換後の感想
特に支障なく、変わりありません。ただ、前の給湯器のリモコンに比べると、お風呂の炊き上がり状況が分かり難いと思っています。炊き上がり後、リモコンの表示では、炊き上がって保温中なのか、まだ炊き上がっていないのか分かりません。
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リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。