お困りごとの詳細・相談時の対応

熱交換器の水漏れが原因で、給湯器点火時に異音がしたもの。水漏れは、経年劣化によるもので、給湯器の交換がベストである。一時的な修理では、他の部分の劣化も目立つので更なる修理が次々起こる可能性がある。説明も分かりやすく好印象でした。

交換訪問時の対応

給湯器の交換にあたって、エネファームへの切り替えの検討など、これからのプランの提案を受けました。予算の都合で給湯器の交換のみになりましたが、丁寧な説明と対応で好印象でした。

交換後の感想

問題なく使用しています。エコジョーズ機器への切り替えで、ガス代も下がったような印象です。