お客さま | 奈良県大和郡山市 男性・40代 |
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お困りごと | お湯が出ない |
お困りごとの詳細・相談時の対応
お風呂でお湯が使えなくなった。修理を依頼したら取り敢えず支えるようになったが、10年以上経っており、買い換えた方が良いと言われた。対応が的確で早かった。買い換えたら修理代をサービスしてもらえた。
交換訪問時の対応
ベテランさんだったのか、作業は早かったです。お得な料金プランへの変更説明も分かりやすく、
交換後の感想
最新式の給湯器を勧めていただいたが、不要な機能があり値段の安い旧式にした。実際に使ってみると最新式の方が良かったかなぁと思った。次に換えることがあれば最新式にしたいと思った。
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リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。