お困りごとの詳細・相談時の対応

設置後18年を経過し、ポンプのエアーかみの劣化もあり、現在の熱交換効率の良いものに更新して省エネを図ることにし、いつもお世話になっているショップさんに相談して、ｶﾜｯｸ設置を含めた給湯暖房機に取り換えて頂きました。機器の選択等については、こちらの意向を理解して親身に説明して戴き、感謝しております。

交換訪問時の対応

一人で機器交換・設置作業をされていましたが、丁寧な仕事に加え、作業途中でのドレン配管の設置方法の確認説明・工事完了後の取り扱い説明も丁寧に説明していただきました。礼儀正しく、工事の出来栄えも綺麗でとても好感を持てる人でした。

交換後の感想

何も問題なく、快適に使用しています。