お客さま | 大阪府池田市 男性・40代 |
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お困りごと | お湯が出ない |
お困りごとの詳細・相談時の対応
使用期間が10年を超え、お湯が突然出なくなることが続きました。それまで二回ほど部品交換し、都度、違う部品が壊れており、修理見積もりに来られた方に、今後も経年劣化による故障は続くだろうとアドバイスいただき、交換をすることにしました。
交換訪問時の対応
作業員の方は、狭い作業スペースに入り込んで、手早く交換、設置をしてくださり、とても印象はよかったです。
交換後の感想
現在はお湯は安定して出ています。特に不満はありません。修理費用はもう少し抑えていただきたいなというのが正直なところです。
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リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。