お困りごとの詳細・相談時の対応

定期点検

交換訪問時の対応

点検終了後、何か用事があるような感じだったので聞いてみると交換を勧められた。床暖込みで行ったが、給湯器の交換だけ行えば良く特に必要とは思わなかったが、料金が割引になると言う事で実施して貰った

交換後の感想

交換自体は不満では無いが、同居人が畳の薄さを気にしている。床暖設置部屋は就寝時にのみ使う事が多いので、勧める際は顧客ニーズを良く聞き取って欲しいと思います。給湯器や床暖機能に問題はありません。交換だけで言うと対応はものすごく良かったです。