お客さま | 大阪府大阪市 男性・50代 |
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お困りごと | お湯が出ない |
お困りごとの詳細・相談時の対応
お湯が出なくなったので電話してみると、「とりあえず見に行かせて頂きます。」との事。後日見に来て頂いたところ、「釜がかなり傷んでいます。」と言う事で、給湯器ごと交換する事になりました。
交換訪問時の対応
工事の見積もりの段階でかなり排気の条件が厳しいようで、念入りに現場を下見したうえで工事をされました。そのためか、工事は問題なく済ました。
交換後の感想
工事後3年経ちますが、一度も不具合なく使用できています。
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リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。