お困りごとの詳細・相談時の対応

湯が出ない（水のまま）のでチェーン店に連絡した所、当日来てくれましたが製造されてから相当の年月が経過しており部品の確保が困難との事でした。これ以前にも数回修理をして貰った為、新品に交換する事にしましたが、在庫が無かったので数日後の取り換えになりました。

交換訪問時の対応

説明は解りやすく、作業中や作業後の始末もキチンとされ好印象を持ちました。

交換後の感想

その後の経過は問題なく、機器の補償にも入っています。現在の住居に入ってからは同一のチェーン店を利用していますが、今後も継続して利用したいと考えています。