お困りごとの詳細・相談時の対応

半年ほど前から、お風呂のリモコンの接触が悪く、お湯は出るが、スイッチがなかなか入らないことが多くなった。リモコンだけを交換するにも製造が終了していて取り寄せもできなかったので、給湯器全体を交換することになった。

交換訪問時の対応

年末にまずリモコンの故障対応に来てもらい、急遽給湯器自体を交換することになった。お正月をまたぐので、少し心配したが、お風呂のリモコンを切り台所のリモコンで対応すると言う方法を親切教えてもらって助かった。また年明けそうそうに給湯器交換してもらえて良かった。

交換後の感想

今は、スイッチもすぐに入り、またリモコンも最新なので快適です。