お困りごとの詳細・相談時の対応

20年使っていましたが、本体ではなく止水弁が壊れました。代替部品があれば部品交換だけで本体は使用できたが、部品が無いので、給湯器そのものを買い替えた。部品があればと説明を受けて納得して購入しました。丁寧な対応だった。

交換訪問時の対応

購入にあたり機種やエコジョーズや支払い方法の説明が丁寧で分かりやすかったです。

交換後の感想

今まで通り台所でお湯を出すとお風呂の給湯が止まりますが、仕方ないことなので、あきらめています。リモコンに時計や呼び出し機能がついて便利になりました。