お困りごとの詳細・相談時の対応

　設置後役１８年経過し、釜の中の汚れが原因と考えられる水垢の混入が激しくなったため、釜の清掃を相談したが、難しいとのことで交換した。　清掃が容易に行える給湯器の開発を望む。　

交換訪問時の対応

　普通の対応との印象を受けた。

交換後の感想

　水垢は解消し快適に使用している。前述したが、清掃を簡単にできる給湯器の開発を希望する。