お困りごとの詳細・相談時の対応

リモコンパネルの不具合で、記載の工務店に点検を依頼する。給湯器には現時点では不具合はないが、パネルの交換費用に２万円ほど掛かりますとのこと。１２年経過しているので交換も視野に入れたらどうですかとのアドバイスを受け、故障して給湯器を使えなくなると不便なので交換することにしました。

交換訪問時の対応

作業員の方から、給湯器は比較的良好な状態でしたとの、正直な説明を受ける。

交換後の感想

１０年保証、年１回定期点検の契約で安心感がある。