お困りごとの詳細・相談時の対応

特に不自由もなく使っていましたが 10数年使っていて 専門家の方の検査で このまま使用していると 危険だと言われ 火事になったら 一大事なので交換する事にしました押し付けがましい事もなく 親切でした

交換訪問時の対応

丁寧な対応して頂きましたし 支払いの不安も ちゃんと ボーナス払いを教えて頂いて 助かりました

交換後の感想

交換の時に 説明されたのか 覚えていませんが 故障した時 費用の掛からない 保証？みたいなのを もう少し？強く 説明して欲しかったです 後に ハガキで 案内きたけれど 後回しにしてる内に 間に合わなくなってしまい 契約しそびれてしまいました 給湯器は 今は 勿論ちゃんと 動いています