お困りごとの詳細・相談時の対応

台所のリモコンにエラーコードが頻繁に出るようになったので、相談したところ、すでに15年以上使っているため、交換したほうがいいと言われ、ちょうと冬場にさしかかりお湯を使う機会が増えるので、故障してしまう前に交換してもらうことにしました。

交換訪問時の対応

給湯器を買うのとリースするのと、それぞれパンフレットを見せてくれ、説明や細かい値段もきっちり提示してくれました。

交換後の感想

お湯の温度が安定しスムーズに使えています。ただ、新しいリモコンは、お風呂場も台所も、お湯を使うたびに時計表示が消えてしまう（またボタンを押せば出ますが）のが、以前にくらべちょっと不便です。