お困りごとの詳細・相談時の対応

コンロが着火しにくくなっていたため、買い換えを考えていたところ、お湯を使っている途中に水になる(エラーコードあり)事があった。電源を一度切って、再びつけて使用したらお湯を使用できるが、コンロ、給湯器を合わせて相談させと頂きました非常に分かりやすいご説明を頂き、ニーズに合わせたご提案をいたただきました

交換訪問時の対応

作業する前に、作業の流れ、目安の所要時間を説明いただき、分かりやすかったです作業後の説明も分かりやすく、安心感を持ちました

交換後の感想

快適に使用していますまた、故障等ありました際はよろしくお願いします