お客さま | 滋賀県彦根市 男性・70代 |
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お困りごと | 異音がする |
お困りごとの詳細・相談時の対応
異音が時たましたので貴社に相談したところ交換を勧められ、お湯が急に出ないことになると困るので思い切って交換しました。SCの方は親切に相談に乗っていただき助かりました。
交換訪問時の対応
事前打ち合わせや工事当日とも、きっちり説明があり工事結果にも満足しています。
交換後の感想
風呂場では乾燥機付きにしたのでミストサウナも利用できますが、頭など上は温まるが体全体までと思うとかなり事前から温めないとならないようなので、残念ながら実際はあまり利用していません。また、給湯器は風呂場横なので、台所でお湯が出るまで若干時間がかかるのが困っていることかも。しかし場所上から仕方ありませんが・・。
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リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。