お困りごとの詳細・相談時の対応

浴槽への給湯ができず、コントローラーにエラー表示が出ていた。表示内容は忘れた。直ぐ連絡をしたら翌日訪問してくれた。故障原因は基盤の不良とのこと。基盤を替えると復旧した。

修理訪問時の対応

復旧後、当該機器の寿命等今後の対応対策を教示してもらった。故障に迅速に対応してくれ、説明が丁寧にそして詳しかったので、更新時は大阪ガスに頼もうと思った。

修理後の感想

今現在は正常に作動しているが、設置後２０年経過、内１回修理。そろそろと思っていますが、早めの更新は考えておらず、故障してからと思っている。