お困りごとの詳細・相談時の対応

給湯器が凍結したため。ハウスメーカーメンテナンス子会社の営業担当に連絡したため、直接ガスチェーン担当者とは話していない。

修理訪問時の対応

ハウスメーカー担当者の手当てに比べ、適切で信頼できるご対応でした。

修理後の感想

問題なく使えております。次に故障した際は、ご提案の一選択肢にあった、エコキュートへの買換えを検討するかもしれません。