お困りごとの詳細・相談時の対応

台所、お風呂場で、全くお湯がでず、コントローラーの点火表示もつかなかったため、すぐ、ガスサービスセンターに電話した。折り返し、電話があり、技術担当者がその日のうちに来てくれた。室外に設置された給湯器を分解し、銅釜の漏れがわかった。その漏水により内部鉄管が錆び、給湯器の下に茶色の水たまりができており、時間をかけて御釜の傷みが進んだと思われたが、使用して、まだ３年半程しか経っておらず、不信感を抱いた。

修理訪問時の対応

すぐに故障対応して頂き、有難かった。

修理後の感想

修理後、約1年が経ちましたが、問題なく使用しています。