
| お客さま | 京都府京都市 男性・40代 |
|---|---|
| お困りごと | お湯が出ない |
お困りごとの詳細・相談時の対応
お風呂の追い炊きがきかなくなりましたので来ていただきました。相談は工務店を通しました
修理訪問時の対応
作業員の方がポンプの交換に手間取られ。ホースを破かれました。その分はまた後日工事に来ていただき使えるようにしていただきました。ホースが劣化していたので仕方ないとは思いますが事前説明がなかった点は残念でした。先にホース劣化でこれも買えなければ等言われていればよかったと思います。
修理後の感想
ポンプを変えていただきましたのでエラーも出ず順調です。


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