お困りごとの詳細・相談時の対応

朝一番に給湯器を使用しようとすると、「ぼー」という近所に迷惑がかかるぐらいの大きな異常音が、毎回起こったので修理を依頼した。電話連絡で、すぐに対応してもらい、部品が入手しだい、交換してもらって正常な運転になった。

修理訪問時の対応

１回目の部品を交換せずに修理だけでは治らなかったので、２回目に連絡を入れると部品を交換するとゆうことで、部品が入り次第修理をしもらい正常になった、部品の交換を早く決断してもらい修理期間が長引かず、大変喜んでいる。

修理後の感想

修理後は、快調に運転している。今後も早い対応と、適切な判断を希望したいよろしくお願いします。