お困りごとの詳細・相談時の対応

キッチンの給湯器のリモコンが点滅したため、電話をした。丁寧な応対でできるだけ早くという無理なお願いも聞いてもらえ大変助かった。

修理訪問時の対応

作業員の方が来られるまでにインターネットである程度故障の状況を調べていたため、スムーズに修理していただけた。すごく丁寧で、商品の押し付けもなくさらに料金も今回はいただかないといわれとても恐縮しました。

修理後の感想

キッチンのリモコンスイッチの電気が入っていないため、時計が見られないのはやや不便ではありますが、今のところお湯も問題なく使えています。ただ年数的に近いうちに買い替えを検討しなければいけないとは思っています。