お客さま | 大阪府大阪市 男性・40代 |
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お困りごと | その他 |
お困りごとの詳細・相談時の対応
リモコンがエラー状態なので、にっちもさっちもいかない為、近所のサービスショップに連絡したら、直ぐに対応してもらえ、給湯器の使用年数が結構経っていて、床暖房等長時間給湯器を使用し続けると、こういった症状が出てくることが、あると説明を受けて、それ以来エラーが出た時の対応方法通り出来てます。
修理訪問時の対応
対応は、早く親切・丁寧で大変良かった。
修理後の感想
冬場は、たまに症状が出る時が、ありますが、以前の対処法で問題ありません。ただ、給湯器自身が、もう数ヶ月で10年になりますので、交換する時期が近いのかな?と思います。交換する時は、以前対応してもらったサービスショップでしてもらおうと、考えてます。
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リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。