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給湯器・湯沸かし器を修理された
京都府宇治市のお客さまの声（お困りごと：湯量が安定しない）

  • お客さま京都府宇治市／女性・50代
  • お困りごと湯量が安定しない

  • お困りごとの詳細・相談時の対応

    お風呂のお湯張りスイッチを入れても、お湯が十分に張れないことがあり、修理をお願いしました。親切に応対して頂きました。

  • 修理訪問時の対応

    作業員の方がきちんと修理をしてくださり、その後給湯器がそろそろ１０年になり取り替え時かもしれないとの説明がありました。ですが、取り替えを強く進めるわけではなく、また、我が家に合う機器を説明してくださり、後は私どもに一任してくださいました。大変わかりやすく、また、信頼のできる態度でした。

  • 修理後の感想

    すぐの取り換えも考えたのですが、その後調子よく使えていることもあり、もう少し様子を見てみようということになりました。修理のときに「メンテナンスの契約は切れますが、またいつでも修理に来ますから連絡ください」と言ってくださったことも心強く、今も使用しておりますが今のところ順調です。ですが、いつまた調子が悪くなるかという不安はありますので、いいタイミングで取り換えたいと思っています。

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  • 高い満足度 リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。
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