インターネット
さすガねっと
お知らせ
さすがなポイント
全部まとめて家計がおトクに
| ガスと電気とネット セットでのご契約 | ガスとネット セットでのご契約 | ガス のご契約 | |
|---|---|---|---|
| ガス料金 | 一般料金と比べて 毎月約6%※1 おトク （もっとまとめトク料金） （原料費調整額除く） | 一般料金と比べて 毎月約3%※2 おトク （まとめトク料金） （原料費調整額除く） | なし |
| インターネット料金 | 毎月330円OFF | 毎月330円OFF | なし |
| 電気料金 | 基本料金ずっと無料 （新生活応援プラン） | なし | なし |
スクロールできます
ガス使用量が少ないまたは原料費が高い場合は、お支払い額が一般料金より高くなることがございます。
※1～2 試算条件についてはこちら
ライフスタイルに合わせて選べるプラン
- 「セット割」を適用した月額料金となります。詳細は こちら をご確認ください（デジタルカタログが開きます）。
工事費・違約金相当額を大阪ガスが負担
※1、※2
【適用条件】
- 大阪ガスのインターネット「さすガねっと」に新規でお申込みいただくこと。（当社インターネット契約を解除し、同一設置場所にて同一プランで再申込みの場合、対象外になります）
- 「Nプラン1Gコース」の定期契約なし型をお申込みの場合は対象外となります。
【ご注意事項】
- 対象サービスのインターネット標準工事費が発生しない場合、本ご契約特典の適用対象外となります。
- 途中解約された場合は、インターネット標準工事費の残債額を一括請求いたします。
- 引越し起因の解約であっても、契約解除料およびインターネット標準工事費の残債は発生いたします。
- 毎月の請求額から、インターネット標準工事費の毎月の分割請求額と同等額を割引します。
- 工事はインターネット標準工事費のみが対象となります（固定電話やテレビの工事費または土日、祝日工事等の追加料金は対象外となります）。
- 割引の適用開始時期に関しては、契約約款をご確認ください。
【適用条件】
- 大阪ガスのインターネット「さすガねっと」に新規でお申込みいただくこと。（当社インターネット契約を解除し、同一設置場所にて同一プランで再申込みの場合、対象外になります）
- 他社サービス解約時に発生する違約金の金額が確認できる証明書のコピーを当社指定の「違約金相当額補填割引」申込書に貼付けの上、当社指定の宛先へ返送いただくこと。（詳細は開通時にお送りするご案内をご確認ください）
- 証明書に記載の他社サービスの契約者が、「さすガねっと」の契約者本人または家族（同一の苗字に限る）であること。
- 他社サービスの解約日が「さすガねっと」の申込必要事項の登録完了日以降であること。
- 「申込必要事項の登録」とは支払情報の登録等のことです。
- 「Nプラン1Gコース」の定期契約なし型をお申込みの場合は対象外となります。
- 同一住所でJ:COMの固定系インターネット接続サービス等をご契約中の方が「Jプラン」をお申込みの場合、対象外となります。
【ご注意事項】
- 証明書は「さすガねっと」開通月を1か月目として6か月目の末日（消印有効）までに当社指定の宛先へお送りください。
- 違約金相当額補填として、毎月1,100円を月々の通信料から減額します。
- 途中解約された場合は、その時点で対象外となります。
- 違約金として取り扱う料金は次の通りです。インターネット回線の施設撤去に関わる費用や解約金（長期割引にかかる解約金やプロバイダーの解約金も含む）/インターネット回線工事費の残債(ホームルーターやモバイルルーターの解約時に発生する解約金、端末残債を含む)/テレビの施設撤去に関わる費用/旧事業者で発生する転用承諾番号または事業者変更承諾番号の発行時に発生する手数料です。
- 他社サービス解約時に発生する違約金の金額が確認できる証明書のコピーについては、次の条件を満たすものとします。
- 他社サービス提供事業者が発行したもので、他社サービスが確認できる情報（サービス名）、契約者氏名、ご利用場所の住所、違約金の請求年月、違約金の項目および金額が確認できる証明書・領収書・請求書等のコピーであること。
- 紙の請求書がない場合はWeb画面のコピーをご送付ください。
- 違約金の証明書が複数枚に分かれている場合は全てまとめて送付してください。
- 割引の適用は一度のみとさせていただきます。
- 「違約金相当額補填割引」の適用対象回線は1回線のみとなります。
- 割引は、開通月を1か月目とし、2か月目以降に当社で必要書類が確認できた月のご利用料金から適用となります。
- さすガねっとの解約を申し出された後に（当社がおこなう契約解除を含みます。）、違約金相当額補填割引の申請があった場合、当社は割引を適用しません。
ご契約者さまのための充実サポート
スマホ・タブレットの無料修理保証
| さすガねっと | 他社A | 他社B | |
|---|---|---|---|
| 月額 | 無料 | 550円/月 | 550円/月 |
| 保証上限金額 | 40,000円 | 50,000円 | 50,000円 |
| 保証台数 | 2回/年 | 2回/年 | 1回/年 |
| 保証対象端末 | スマホ・タブレット | PC・タブレット | スマホのみ |
スクロールできます
充実の保証内容！！
下記の内容なら一般的に保証上限金額の4万円以内で対応が可能※
お使いのスマホ・
タブレットが故障しても
他スマホサービス端末保証サービスに加入することなく、
おトクに保証をお受けいたします。
- 詳しくは こちら をご確認ください。
- バッテリーの劣化にともなう交換やバッテリー代は保証対象外となります。
- ご利用になる場合はご利用規約を必ずご確認ください。
- 機種や端末の状況次第では、保証上限金額を超える可能性もあります。
その他サポートメニュー
インターネット開通時や開通後の
お困りごとの対応も無料！※
- 駆けつけサポートは開通の翌月まで無料
こんな時はおまかせください！
- 遠くに住んでいる家族の接続設定をしたい
- 孫の帰省に合わせてネットを契約したい
- スマホやタブレットの接続方法がわからない
開通までの期間もレンタルWi-Fiで
ネットが使えて便利
インターネットの通信速度を
測定してみよう
通信速度を簡単に測定できる
大阪ガスのインターネット速度測定サービスです。
「大阪ガスのインターネット」
お申込み
お電話でのご相談・ プラン変更のお申込み
全日 9:00〜19:00
- 非常時にはやむを得ず受付時間を変更する場合があります。
窓口でのご相談・お申込み
お近くのショップを探す- 「さすガねっと」の解約手続きについては、こちらをご確認ください。
- 電話相談・訪問相談はさすガねっと契約検討中のお客さま向けです。
工事・開通までの流れ
お申込みから
ご利用開始まで
約1週間〜3か月
- お申込みのサービスにより日数は異なります。
- お住まいの環境によっては夜間工事を含む大規模な工事や申請などが必要となり、お申込みから開通までに通常よりもさらにお時間を要する場合や、提供できない場合があります。
インターネットの通信速度を
測定してみよう
通信速度を簡単に測定できる
大阪ガスのインターネット速度測定サービスです。
「大阪ガスのインターネット」
お申込み
お電話でのご相談・ プラン変更のお申込み
全日 9:00〜19:00
- 非常時にはやむを得ず受付時間を変更する場合があります。
窓口でのご相談・お申込み
お近くのショップを探す- 「さすガねっと」の解約手続きについては、こちらをご確認ください。
- 電話相談・訪問相談はさすガねっと契約検討中のお客さま向けです。
よくあるご質問
お客さまのお申込みいただくサービスにより異なりますが、お申込みからご利用開始までは約１週間～３ヶ月程度を見込んでおります。
- お住まいの環境によっては夜間工事を含む大規模な工事や申請などが必要となり、お申込みから開通までに通常よりもさらにお時間を要する場合や、提供できない場合があります。
「さすガねっと」の提供エリアは西日本全域です。（沖縄県を除く）
ただし、プランや住所により提供可能エリアが異なりますので、詳細はこちらよりご確認ください。
ご契約中のプランにより異なりますので以下をご覧ください。
さすガねっとにご契約いただくと、開通の翌月まで「駆けつけサポート」が無料でご利用いただけます。
詳しくは以下をご確認ください。
口座振替とクレジットカード払いからお選びいただきます。対象の金融機関、クレジットカードブランドについては以下をご確認ください。
- Visa
- Mastercard
- JCB
- AMERICAN EXPRESS
- Diners Club
- デビットカードもご登録いただけますが、国際ブランドが「VISA」または「Master」のカードに限ります。
はい、集合住宅（マンション）にお住まいのお客さまは「Nプラン」と「Ｊプラン」をお申込みいただけます。※Jプラン10Gは、集合住宅（マンション）の申込対象外です。
「Ｓプラン」も1階から3階建ての集合住宅（マンション）であればお申込可能です。お住まいの住所により提供可能プランが異なります。まずはエリア判定ページでご確認ください。
- 賃貸住宅の場合は、「さすガねっと」のご利用にあたり工事が発生する場合がありますので、管理会社やオーナーさまへお申込み前に工事実施の承諾を得ていただけますようお願します。承諾の取得がお済みでない場合、工事が実施できず延期となる場合があります。
プロバイダ込みのサービスである為、別途契約する必要はありません。
ご契約のプラン毎に異なります。以下をご確認ください。
各テレビコースの基本チャンネル一覧は以下をご覧ください。
建物の設備状況や配線方式によって工事が必要になる場合があります。お申込内容を確認した後、配線方法等お客さま宅で現地調査が必要な場合に弊社から事前にお電話にてご連絡します。現地調査の結果、工事が不要な場合や、サービス提供ができない（または別途有料工事が発生する）場合もございます。
- 転用や事業者変更では、原則工事が発生しません。
また、ご契約プランによっても工事内容が異なります。詳細は以下をご確認ください。
お住まいの設備環境（お客さまのご利用環境等）によってNTT西日本の工事担当者がお伺いする「有派遣工事」とお伺いしない「無派遣工事」に分かれます。工事日調整の際にご案内させていただきます。
- 有派遣工事
工事担当者が訪問して工事を実施。 - 無派遣工事
工事担当者の訪問なし。NTT西日本からお送りする「インターネット設定ガイド」「機器類」の手順に従ってお客さまご自身で接続・設定いただく。
- テレビサービスを同時に申し込んだ場合は、光回線開通後に別途テレビ接続工事（スカパーJSAT実施）が発生いたします。
特別な工事や追加工事が必要になるケースがあります。また、申込内容によっては、複数日にわたる工事となる場合もあります。
工事を2回行う必要があります（宅内工事＋屋外工事）。
- 宅内工事
当社が委託する工事業者が訪問して工事。追加宅内工事（有料）をご希望のお客さまは、工事時に工事担当者が内容をご説明。 - 屋外工事
当社が委託する工事業者が屋外の工事を実施
「さすガねっと」紹介ムービー
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さすガねっと「さすガーマン 10ギガプラン」篇
大阪ガスのインターネット「さすガねっと」では、超高速10ギガプランでより快適なネット環境を実現します。安心・便利なサポートも充実！さすガーマンの裏話は こちら
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さすガねっと「さすガーマン 登場」篇 WEB限定動画
WEB限定で「さすガーマン」の得意技をご紹介！最後はさすガーマンの正体が明らかに・・・！？
ネットのお役立ちコラム
「快適なネット環境についての情報」をご紹介。速度不満解消の方法から通信環境の改善方法、
速度チェックやトラブル対処法など、役立つ情報をコラム形式でお届けします。
インターネットの通信速度を
測定してみよう
通信速度を簡単に測定できる
大阪ガスのインターネット速度測定サービスです。
「大阪ガスのインターネット」
お申込み
お電話でのご相談・ プラン変更のお申込み
全日 9:00〜19:00
- 非常時にはやむを得ず受付時間を変更する場合があります。
窓口でのご相談・お申込み
お近くのショップを探す- 「さすガねっと」の解約手続きについては、こちらをご確認ください。
- 電話相談・訪問相談はさすガねっと契約検討中のお客さま向けです。