電源を入れてもお湯が沸きませんでした。長い間使用しているにもかかわらず、丁寧に対応いただきました。修理不可能で新品を勧められるかと思いましたが、まだまだ使用できることがわかり助かりました。
一度ではなおらず、持ち帰って代替品を取り付けていただきました。修理時間は長くかかり前例がないとの事でしたが、ちゃんと直していただき、わずかではありましたが保証制度の説明を受け安心しました。修理中も代替品のおかげでいつもどおりの生活ができました。
しっかり修理していただいたおかげで問題なく使用しております。小さなことでも相談しようと思いました。
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累積リフォーム実績が約48万件。しかもその約6割が水まわりリフォームです。
※2025年3月時点の累計工事件数
リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。
※2024年4月〜2025年3月リフォームお客さま満足度調査 回答総数2,592
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