【20代向け】転職成功のコツと転職エージェント活用法を徹底解説
監修者：oriiro career代表 伊藤ゆかこ
2026年4月23日
20代で転職を考えるとき、現職に対して「期待していた仕事と違った」、「今の仕事は向いているのだろうか？」という漠然とした不安を抱える方が少なくありません。一方で、「次は失敗したくない」という気持ちが強く、転職活動を始められないことも多くあります。
本記事では、20代の転職市場の最新動向から、成功のコツを解説します。さらに20代におすすめの「転職エージェント」とその活用法も紹介します。転職を考え始めた20代の方は、ぜひ参考にしてみてください。
目次
企業が20代の転職活動者に求めていること
転職市場では20代の採用熱が高まっています。しかし内定を得るためには、企業のニーズに合わせた自己アピールが不可欠です。まずは企業が20代の応募者に求めることを理解しましょう。
企業は人材確保と20代のポテンシャルに期待している
厚生労働省の調査によると、直近1年間の中途入社者の比率は20代で最も多く、企業が積極的に20代を採用していることがわかります。その理由は、大きく2つあります。
1つ目は少子高齢化による若手社員の人材不足です。近年は新卒採用だけでは十分な人数を採用できず、20代の中途採用で補填する企業が増えました。また会社組織では、管理職よりも実務を担うメンバーが多く必要です。そのため、20代のメンバーが常に求められています。
2つ目は、成長性と社会人の基礎スキル両方への期待感です。創業から間もないベンチャー企業などでは、0から新卒社員を教育する余裕がなく、ビジネスマナーなど社会人の基礎を身につけた若手を採用し、実務面の教育に注力することがあります。
20代に対してはポテンシャルを重視
20代の中途採用では、今後の成長に向けた「ポテンシャル」が重視されます。特に20代前半の社会人は「第二新卒*」と呼ばれ、即戦力ではなく育成枠としてとらえられます。20代後半になると即戦力への期待が高まりますが、ポテンシャル重視の傾向は変わらず、業界・職種未経験者も歓迎している企業が多くあります。
*第二新卒：学校卒業から3年以内の社会人経験の浅い方の通称。
20代後半では実務経験や成果も評価
20代後半になると、次第にリーダー候補として即戦力を求めるようになります。業界・職種未経験者に対しても、熱意だけでは物足りなくなります。企業は、論理的思考力やコミュニケーション能力といった、どのような職場・業務でも必要となる「ポータブルスキル」を重視するようになります。
20代の転職を成功させるコツ
転職活動は「準備が8割」といわれており、丁寧な自己分析と情報収集が欠かせません。ここでは、転職活動前におこないたい自己分析の3つの視点と、転職活動中に押さえておきたい3つのコツについて解説します。
自己分析をするときの3つの視点
自己分析をする際は、自分の強みと価値観を整理し、希望条件に優先順位をつけることが大切です。それぞれについて順番に解説します。
自分の強みを明確にする
まずはこれまでの業務経験や成果を整理します。目立った成果だけでなく、入社時に比べてできるようになったことや仕事の取り組み方をふり返ると、自分が身につけたスキルや強みが見えてきます。
自分のスキルや強みが明確になれば、どんな転職先なら活躍できそうか、企業に何をアピールするべきかがわかり、自信を持って転職活動を始められます。
仕事で大切にしたいことを言語化する
次に「今の自分が仕事や生活で大切にしたいこと」を考えます。給与や労働時間、やりがいなど、人によって仕事に求めるものは違います。これから働いていく上で自分が大切にしたいものが明確になれば、価値観の合う企業を選べ、入社後の違和感を減らせます。
転職目的を明確にし、希望条件に優先順位をつける
転職活動を始めると、いろいろな求人に目移りし希望条件が増えがちです。事前に転職目的を設定し、目的達成のために必要な条件を整理しておきましょう。
まず、自分の強みや価値観、そして現職への不満から「転職後にどうなりたいか」をイメージし、転職を通じて解決したい課題を明らかにします。この課題解決に向けて必要な条件を整理し、希望条件に優先順位をつけましょう。優先順位が低い条件については柔軟に考えることで視野が広がり、意外な優良求人に出会える可能性が高まります。
企業や業界、仕事について情報収集をする
情報収集は自己分析と同じぐらい重要です。社風や業務内容などをしっかり確認し、入社後の生活スタイルやキャリアパスを具体的にイメージしましょう。入社後のイメージを膨らませ、「この会社に入れば転職目的を達成できるのか」を冷静に判断することで、入社後のミスマッチを減らせます。情報収集の際は、企業HPや求人票、面接での逆質問が役立ちます。
仕事を続けながら転職活動をする
転職先が決まる前の退職には2つのリスクがあります。1つは収入が途絶え、焦りが生まれることです。精神的に余裕がなくなり、転職後に「焦って決めてしまった」と後悔するケースが多くあります。2つ目は、企業から「計画性がない人」だとネガティブに受け取られることです。そのため、効率よく転職活動を進め、可能な限り現職を続けましょう。
転職エージェントを活用する
転職活動では、自己分析や情報収集、選考の準備・対応など、やるべきことが多くあります。ひとりで対応するのが難しいと感じたら転職エージェントを活用しましょう。転職エージェントを使えば、こうしたタスクの代行やアドバイスなどのサポートを受けられ、効率的に転職活動を進められます。
転職エージェントのサービスとは？
転職エージェントのサービス概要と転職サイトの違い、20代が使うべき理由を解説します。
専属の担当者が転職活動をサポートしてくれるサービス
転職エージェントは、「転職したい人と、人を採用したい企業をつなぐマッチングサービス」です。サービスに登録すると、まず専属の担当キャリアアドバイザーと個別面談をおこないます。その後は、担当キャリアアドバイザーが面談内容をもとに、求人の紹介や応募書類の添削、模擬面接などの選考対策、さらには内定時の条件交渉や入社まで一貫してサポートしてくれます。
20代の転職は、キャリアの方向性や選考対策など悩みが尽きません。転職エージェントを使えば、こうした悩みを相談しアドバイスを受けられるため安心して転職先を決められます。
転職サイトとの違い
転職エージェントとならんでよく利用されるサービスが「転職サイト」です。
転職サイトは求人情報を検索し応募するためのサービスサイトです。そのため専属のアドバイザーなどはつかず、自分で求人を探して応募し、ひとりで進めていくことが前提となります。自力での転職活動は負担が大きいですが、自分のペースで進められる点はメリットだといえます。
20代向け転職エージェントの選び方
エージェントを選ぶ際に注目したいポイントについて解説します。
転職エージェントは複数登録し、用途に応じて使い分けたり、一番自分に合うサービスを選ぶといいでしょう。
転職エージェントの強みが自分の転職目的に合っているか
エージェントによって、得意とする分野は異なります。特定の業界やエリアに強いエージェントもあれば、キャリアアップや未経験へのキャリアチェンジなど、転職目的ごとに強みを持つエージェントもあります。また、あらゆる業界や転職目的に対応可能な「総合型」もあります。自分の転職目的や希望条件に合わせてエージェントを選びましょう。
担当キャリアアドバイザーとの相性がよいか
エージェントサービスを受ける際は「担当者との相性」が最も重要です。特に大手のエージェントの場合、個々のアドバイザーの質や相性には、ばらつきがあります。
もし「サービスはいいのに担当者と噛み合わない」と感じたら、担当者の変更を申し出ることも可能です。自分が安心して頼れるアドバイザーを探しましょう。
手厚いサポートがあるか
エージェントのサポート体制が自分のニーズに沿っているかも重要です。最初の面談は短時間でも面接対策を丁寧におこなところもあれば、自己分析の段階からじっくり寄り添い、丁寧に応募書類を添削してくれるところもあります。平日夜間や土日に対応しているか、どのようなサポートが得意かを見極め、自分に合うサービスを選びましょう。
【目的別】20代におすすめの転職エージェント
現在、全国に約3万社あるといわれている転職エージェントのなかから、20代の方におすすめしたいエージェントを目的別に紹介します。
リクルートエージェント：あらゆる目的に対応可能
業界最大手のリクルートエージェントは、支援実績、求人数ともにナンバーワンを誇り、20代の転職におけるあらゆるニーズに対応しています。
本編集部で集めた20代の口コミでも、求人数の多さや、転職市場の状況を踏まえた現実的なアドバイスなど、情報量とサポート力が好評でした。ただし、「希望についてゆっくり聞いてくれた」という肯定的な意見がある一方、「コミュニケーションが一方的だった」という不満もみられ、担当者との相性にはばらつきがありそうです。
サービス情報
運営会社：株式会社インディードリクルートパートナーズ
サービスサイト：https://www.r-agent.com/
本社所在地
東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
doda：転職活動をリードしてほしい20代にオススメ
dodaは、効率よく転職活動を進めたい方や、自分の市場価値や適性を知りたい転職初心者に向いています。1つのアカウントで転職エージェント、転職サイト、企業からのスカウト受信の3サービスを利用でき、自己分析ツールも充実しているからです。また20代から30歳半ばの方を想定した求人が豊富なため、20代後半の方にも適しています。
本編集部に集まった20代の口コミでは、良くも悪くもユーザーの転職活動に入り込む姿勢がみられ、その評価は賛否両論でした。
サービス情報
運営会社：パーソルキャリア株式会社
サービスサイト：https://doda.jp
本社所在地
東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ 森JPタワー21階
マイナビ転職エージェント：手厚いサポートがほしい20代にオススメ
マイナビ転職エージェントは、20代や第二新卒へのサポートが非常に手厚く、20代に特化した「マイナビジョブ20’s」も展開しています。
丁寧なカウンセリングや模擬面接制度による選考対策が強みで、大手企業の求人や未経験OKの求人も多く、未経験業界・職種への転職サポートにも定評があります。初めての転職に不安を感じる20代におすすめしたいサービスです。
サービス情報
運営会社：株式会社マイナビ
サービスサイト：
マイナビ転職エージェント https://mynavi-agent.jp/
マイナビジョブ20’s https://mynavi-job20s.jp/
本社所在地
東京都千代田区一ツ橋一丁目1番1号
エンエージェント：適性を知り、人柄や熱意をアピールしたい20代向け
「職業紹介優良事業者」に認定されているエンエージェントは、自分の適性を知った上で、人柄や熱意を企業にアピールしたい20代に適しています。
エンエージェントの特徴は、独自の適性テストを用いたキャリアカウンセリングと動画推薦制度です。動画推薦では、応募時に短い自己PR動画を撮影して企業に提出するため、応募の段階から文章では伝わらない自分の魅力や強みを企業にアピールできます。
サービス情報
運営会社：エン株式会社
サービスサイト：https://enagent.com/
本社所在地
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 35F
Geekly：IT業界で成長していきたい20代にオススメ
GeeklyはIT・Web・ゲーム業界での転職に特化しており、業界に精通したキャリアアドバイザーが、技術的なこまかい話も受け止めてくれます。
これから専門スキルを身につけたい方には、将来の成長性を評価してくれる求人を紹介してくれます。ポートフォリオの作成支援や業界特有の技術的な質問を含めた面接対策も実施しており、IT業界の経験者・未経験者どちらにも利用しやすいサービスです。
サービス情報
運営会社：株式会社ギークリー
サービスサイト：https://www.geekly.co.jp/
本社所在地
東京都渋谷区渋谷2–17-1 渋谷アクシュ10階
20代が転職エージェントを使うメリット・デメリット
ここからは、20代が転職エージェントを利用するメリットとデメリットをご紹介します。
転職エージェントを使うメリット
転職エージェントを使うメリットは以下の5つです。1つずつ解説していきます。
- 面談を通じてキャリアの方向性を整理してくれる
- プロの視点から客観的に自分の強みを教えてくれる
- 書類添削や面接対策などの選考対策をしてくれる
- インターネット上にはない企業に関する情報を得られる
- 転職活動に関する貴重な相談相手になってもらえる
面談を通じてキャリアの方向性を整理してくれる
転職エージェントとの面談では、自分の経歴や希望条件を伝えるとともに、転職の方向性を相談することもできます。希望する業界や職種が決まっていない場合や、自分の適性がわからない場合は、担当のキャリアアドバイザーに広い視野からキャリアを提案してもらいましょう。
プロの視点から客観的に自分の強みを教えてくれる
登録時の面談では、担当のキャリアアドバイザーがプロの視点からあなたの「強み」をフィードバックしてくれます。まだ自分のスキルや経験に自信がなくても、面談を通じて企業にアピールできることや転職先でいかせる強みが見えてくるでしょう。
書類添削や面接対策などの選考対策をしてくれる
多くのエージェントでは、応募書類の添削や面接対策をしています。企業へのアピール方法や、転職理由の伝え方をプロに相談しておくことで、選考の合格率を上げられます。また、過去に同じ企業に応募・入社した事例があれば、企業のニーズや選考のポイントを教えてもらえるでしょう。
インターネット上にはない企業に関する情報を得られる
多くの転職エージェントは、企業に関する独自情報を持っています。インターネット上には掲載されていない「非公開求人」もその1つです。また、過去に転職支援実績のある企業なら、社内の雰囲気や入社前後のギャップ、離職率などの内部情報を得られる可能性があります。
転職活動に関する貴重な相談相手になってもらえる
転職活動中はさまざまな悩みが生じますが、相談相手がおらず孤独を感じる方が多いです。20代だとまわりに転職経験者がおらず、同僚はもちろん、家族や友人からもいよいアドバイスをもらえないと感じやすいからです。そうしたなかで、数多くの転職事例を見てきたプロのエージェントは、心強い相談相手になります。
転職エージェントを使うときのデメリット
転職エージェントを使う際の以下の4つのデメリットについて、対策とともに解説します。
- 面談時間やエージェントからの連絡が面倒
- 自分のペースで転職活動を進めにくい
- 自由に求人が見られない
- 応募するまで時間がかかる
面談時間やエージェントからの連絡が面倒
エージェントを利用すると、求人の提案や面接対策、面接後の感想の共有など、さまざまな場面でメールや電話での連絡を求められます。エージェントからの連絡が煩わしく感じた場合は、連絡可能な時間帯や連絡手段をあらかじめ共有しておきましょう。
自分のペースで転職活動を進めにくい
「エージェントから急かされる」という不満をよく耳にします。キャリアアドバイザーが応募や特定の企業への入社、内定への迅速な回答を強く促すことがあるためです。エージェントにも利害関係があることを理解し、アドバイスに違和感を感じたら、根拠を確認し、自分の希望を伝えて交渉することも大切です。
自由に求人が見られない
エージェントには非公開求人も多く、利用者が求人検索をできないようにしているサービスもあります。自分で求人検索できないときは、担当アドバイザーに要望を出したり、ほかのサービスを使って自分で求人検索をしたりしましょう。
応募するまで時間がかかる
エージェントを使うと、応募から企業の応募受付の間に時差が生じます。求人サイトなら応募ボタンを押すと同時に企業へ応募意思を伝えられますが、エージェントを使うと登録時の面談や、エージェントによる応募意思の確認・推薦の時間が必要となります。この時差を減らすためには、対応の早いエージェントを利用し、早めにエージェントとの面談をすませておくことが大切です。
採用担当者から見た転職に失敗しやすい20代のタイプ
最後に、採用担当者から見た転職で失敗しやすい20代の典型的なパターンをお伝えします。自分自身が転職に失敗しないために、そして面接官から失敗のリスクが高い応募者だと認識されないよう、いま一度、自己点検してみましょう。
逃げの転職をしている
1つ目の失敗パターンは、現職への不満だけを理由にした「逃げ」の転職です。採用担当者は、転職理由で現職のネガティブな話を聞くと、「他責的で、うちに来てもまた不満を持つのではないか」と警戒します。
不満の裏にある「こうなりたい」という気持ちに焦点をあて、「こういう環境でこんな風に活躍したい」という前向きな転職目的を設定しましょう。
転職後のキャリアビジョンを持っていない
「20代のうちに転職を経験したい」、「転職した友達が楽しそう」といった時間やまわりに影響されて始める転職も危険です。転職後のイメージを持たずに入社を決めると、「なんか違った」「こんなはずではなかった」というミスマッチを感じやすくなります。
自己分析を通じて長期的なキャリアのイメージを持つと、入社後に後悔しない転職を実現できます。
業界研究・企業研究が不足している
「やりがいがありそう」といった憧れだけで転職先を決め、入社後に業務の適性や社風とのミスマッチを感じる例は多くあります。
特に未経験へのキャリアチェンジをする場合は、丁寧に情報収集をおこない、実際の業務内容や生活リズムを具体的にイメージしましょう。「入社後の仕事や生活のイメージは本当に自分が望んでいるものなのか」を冷静に判断することが、ミスマッチを減らすコツです。
一貫性のない転職をくりかえしている
20代で複数回の転職をし、その職歴につながりが見えない場合、企業からは「飽きっぽい人」、「将来を考えていない人」ととらえられるリスクがあります。それぞれの転職理由や選択理由について、客観的に納得できる説明を準備しておきましょう。また、「同様の短期離職をくりかえさないためにどうしたらいいか」も考え、転職先選びにいかしましょう。
まとめ
20代は企業から人気があり、転職先の選択肢も多くあります。だからこそ、安易な転職はミスマッチを引き起こすリスクが高まります。丁寧に自己分析をおこない、長期的なキャリアイメージを持って主体的に動きましょう。
ひとりでの転職活動に行き詰まったら、転職エージェントを活用しましょう。あなたと似たようなキャリア・悩みを持つ人の事例を知っているキャリアアドバイザーなら、あなたの強みを引き出し、キャリアの提案をしてくれます。
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2026年04月23日
