人力引越社の電話番号は？受付時間や目的別の問い合わせ先も紹介

引越しを検討している人の中には、電話で引越し業者と連絡をとりたいという方も少なくありません。一方で、「どこに電話をすればいいの？」「見積もりやクレームの電話番号は同じ？」といった疑問もあるでしょう。

本記事では、人力引越社の電話番号や受付時間、目的別の問い合わせ先、電話で見積もりを依頼する際の注意点などを解説します。人力引越社に見積もりや問い合わせの電話をしようと考えている方は、ぜひ参考にしてください。

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人力引越社の電話番号と受付時間

人力引越社では問い合わせ窓口を設置しており、9:00〜21:00の間でいつでも電話できます。

人力引越社の問い合わせ窓口はフリーダイヤルとなっているため、利用者側には費用負担がありません。何か気になる点がある方は、気軽に問い合わせてみましょう。

目的別の電話番号

利用者の目的に応じて、適切な問い合わせ先となる電話番号は異なります。ここでは、以下の目的別に電話番号を紹介します。

• 一般的な問い合わせを行う際の電話番号
• 見積もりを依頼する際の電話番号
• クレームを入れる際の電話番号

問い合わせの内容別に、どの電話番号にかければよいのか把握しておきましょう。

一般的な問い合わせを行う際の電話番号

引越しの見積もりではない一般的な問い合わせを行う際には、問い合わせ先であるフリーダイヤルに電話をかけましょう。

人力引越社がどのようなサービスを提供しているのか、自身が住んでいるエリアにも対応しているのかなどの問い合わせにも対応してもらえます。

また、申し込みをした後に、都合が悪くなってしまいキャンセルをしたい場合も、こちらの電話番号を利用するとよいでしょう。

メールやFAXでの問い合わせと違って、担当者からリアルタイムで回答をもらえるのが大きな特徴です。

見積もりを依頼する際の電話番号

引越しの見積もりを電話で行ってもらう場合は、以下の電話番号に問い合わせてみましょう。西日本と東日本で問い合わせ先が異なるため、間違えないようチェックしておくのが大切です。

人力引越社では電話での見積もり以外にも、以下のようにさまざまな方法で見積もりを受け付けています。

• WEB見積もり
• Zoom見積もり
• 訪問見積もり

電話見積もりでは、スタッフと直接会話しながらも、すぐに見積もりをしてもらえるため、時間に余裕がない方にもおすすめです。

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クレームを入れる際の電話番号

引越しの依頼をした後、スタッフの不手際によってトラブルが発生し、会社側へクレームを入れることもあるかもしれません。人力引越社にクレームを入れる際には、引越し業務を担当した支社、もしくは本社へ直接電話してみましょう。

人力引越社は全国に支社を構えています。各支社の電話番号を確認したい方は、公式サイトをチェックしてください。

また、クレームを入れる際にはカスタマーハラスメントだと誤解されない工夫が重要です。感情的にならず、冷静にどのような問題点があったのか説明しましょう。

電話見積もりを行う際の4つの注意点

人力引越社へ電話見積もりを行う際には以下4つのポイントに注意しなければいけません。

• 事前に伝えるべき情報をメモしておく
• 家の中から携帯電話でかける
• 荷物の量とサイズを把握しておく
• 最安値で抑えることが難しくなる

重要なポイントを把握して、スムーズな電話見積もりを行いましょう。

1.事前に伝えるべき情報をメモしておく

見積もりの電話をかける前に、必要な情報をスムーズに伝えられるよう、重要事項はあらかじめメモしておきましょう。具体的には以下のような情報をメモに記しておくのがおすすめです。

• 契約者の名前、電話番号
• 現在の住所と引越し先の住所
• 引越し人数
• 引越し希望日と時間
• 現住居と引越し先の間取りや階数
• 段ボールに入る荷物と入らない荷物の量　など

正確かつ具体的に情報をまとめておくことで、引越し業者から最適なプランの紹介や引越し料金を抑えるためのアドバイスなどが期待できます。

2.家の中から携帯電話でかける

引越し業者に電話をかける際には、出先ではなく家の中から電話をかけましょう。

住んでいるマンションの階数やエレベーターの数、建物周辺の道路の広さなど、思わぬことを質問されるかもしれません。住居周りの情報を説明する必要があるため、移動しながらでも通話できるように携帯電話がおすすめです。

また、見積もり時には、電話番号や新居の住所なども引越し業者に共有します。外出先では誰かに聞かれてしまう危険もあるため、防犯の観点からも家の中から電話をかけるのが大切です。

電話見積もりでは30分程度の時間がかかるため、最低限度の充電は済ませておきましょう。

3.荷物の量とサイズを把握しておく

引越し先に持っていく荷物の量とサイズを引越し業者に伝えられるように、見積もりの電話をかける前にしっかりと把握しておくのも重要です。どのサイズの段ボールが何個あるのか、持ち運ぶ家電の種類やそれぞれの大きさなどを伝えましょう。

昨今は長さを計測できるスマホアプリも登場していますが、正確な寸法を測れないおそれもあります。寸法を測る際は、メジャーや巻尺を用いて正しいサイズを計測しましょう。

電話で正しい情報を伝えられるか不安な方は、引越し業者に直接現場まで来てもらう訪問見積もりの利用を検討するのもおすすめです。

4.最安値で抑えることが難しくなる

電話での見積もりでは、最安値の料金で抑えるのが難しくなります。

電話では荷物の量や現在住んでいる住所周りの情報を正確に伝えるのが困難です。

正確な情報を電話で共有できなければ、引越し業者は荷物の量や適切なトラックのサイズ、必要なオプションなどがわからず、大まかな見積もりしか提示できなくなります。これにより、最安値でのプラン契約ができなくなる可能性があります。

もし、最安値での引越しを希望するのであれば、訪問見積もりを利用して、担当者と現場や荷物を確認しながら提案してもらうのがおすすめです。

人力引越社を利用してお得に引越しをする3つの方法

人力引越社を利用して、お得に引越しをする方法として以下の3つの方法があげられます。

• 極力早めに引越しの相談をする
• 繁忙期を避けて引越しをする
• 混載便を活用する

極力引越し費用を抑えたいという方は、これらのポイントを把握しておきましょう。

1.極力早めに引越しの相談をする

引越しから早い時期に依頼を行うことで、引越し料金を抑えられる場合があります。早い段階で契約を行うと、引越し業者側でスケジュールの調整をしやすいためです。

逆に直前での引越し予約では、荷物量に適した作業員の配置やトラックの確保などが難しくなります。引越し料金が割高になるだけでなく、予約すらできないおそれもあるため、早い段階で見積もりの電話をかけてみるのがよいでしょう。

とはいえ、必ずしも早割を利用できるとは限らないため、見積もり時に料金は安くなるのか確認してみるのも大切です。

2.繁忙期を避けて引越しをする

引越し業者の利用者が少ない閑散期に依頼すると、繁忙期に比べて費用が安く抑えられます。引越し業者への依頼が少ない時期には、業者も料金設定を低く設定するためです。

具体的には、引越し業界の繁忙期とされる3～4月頃と9～10月頃を避け、閑散期の5～8月頃と11月～翌年2月頃を目安に依頼するのがおすすめです。

また、人力引越社ではお得な日カレンダーが公開されています。お得な日カレンダーを確認して、利用者の少ない日に依頼すると引越し料金を抑えられるでしょう。

3.混載便を活用する

人力引越社では混載便プランも提供されており、費用を抑えながら荷物を配送できます。

混載便とは1台のトラックで複数の利用者の荷物を配送する方法です。人件費や燃料費、高速料金などのコストを削減できるため、利用者が支払う金額も低く抑えられます。

ただし、人力引越社の混載便プランは、単身で少ない荷物の方限定のサービスです。サービスの利用を検討している方は、自身の荷物量でも問題なく利用できるのかあらかじめ電話で確認しておきましょう。

人力引越社が提供する3種類の引越しコース

人力引越社では以下3種類の引越しコースを提供しています。

• 標準コース
• らくらくコース
• お任せコース

それぞれの特徴を把握して、自身に適したコースを選択しましょう。

1.標準コース

人力引越社が提供する標準コースは、とにかく費用を抑えたい方に適したプランです。荷造りや荷解きを利用者自身が行うことで、引越し料金を低く設定できるのが特徴です。

標準コースでは、次のような作業を依頼できます。

• 家具梱包
• 搬出・搬入
• 家屋保護
• 家具配置
• 安全輸送

費用を抑えられる一方で、自身で行う作業が増えるため、時間に余裕がある方に向いているでしょう。

2.らくらくコース

人力引越社が提供するらくらくコースは、価格の安さに加えて効率性も重視したい方におすすめのプランです。

らくらくコースでは、荷造り作業をスタッフに任せられる一方で、荷解き作業は利用者自身が行う仕組みとなっています。費用を抑えながらも、スムーズな引越しを実現できるのが特徴です。

らくらくコースでは、次のような作業を依頼できます。

• 荷造り（小物）
• 家具梱包
• 搬出・搬入
• 家屋保護
• 家具配置
• 安全輸送

効率と費用の両方を大切にしたい方にとって、魅力的な選択肢となるでしょう。

3.お任せコース

人力引越社が提供するお任せコースは、引越し作業のほとんどを業者に任せたい方におすすめのコースです。現住所での荷造りから、引越し先での荷解きまでスタッフが行うプランとなっています。

お任せコースでは、次のような作業を依頼できます。

• 荷造り（小物）
• 家具梱包
• 搬出・搬入
• 家屋保護
• 家具配置
• 安全輸送
• 荷解き（小物）

引越し作業をスタッフに任せられる一方で、相応の費用負担が必要になります。そのため、急な引越しや引越し作業に時間を割けない方におすすめのプランといえるでしょう。

人力引越社についてよくある質問

人力引越社の利用を検討している方からよくある質問を紹介します。

• キャンセル料は発生するの？
• なるべく男性を家に上げたくないのですが大丈夫ですか？
• 引越し完了後に見積もり料金以上の金額を請求されることはある？

人力引越社の利用に際して不安点がある方は、これらのポイントも把握しておきましょう。

キャンセル料は発生するの？

引越し業者によっては、依頼をした後のキャンセルによって、キャンセル料金が発生する場合があります。人力引越社でもキャンセル料金を設定しており、引越し日から何日前のキャンセルなのかによって、請求される料金は異なります。

引越しの日程を変更する場合も、キャンセル料金と同じ違約金がかかります。無駄な費用負担を発生させないためにも、確実な引越し日程を伝えるようにしましょう。

なるべく男性を家に上げたくないのですが大丈夫ですか？

引越し業者を利用される女性の中には、プライバシーやセキュリティの観点を重視される方も少なくありません。

人力引越社では、スタッフが自宅に伺う訪問見積もり以外にも、ネット見積もりや電話見積もりも利用可能です。これらの見積もりならば、スタッフが女性の自宅に上がり込むこともないため、安心して見積金額を確認できます。

また、人力引越社ではレディースプランも用意されている点も特徴のひとつです。レディースプランでは、女性が苦手とする力仕事や家具の取り付けなどもスタッフが代わりに対応してくれます。

さらに、徹底した社員教育により、プライバシーに配慮された引越しを実現できるプランとなっています。

引越し完了後に見積もり料金以上の金額を請求されることはある？

人力引越社ではネット見積もりや電話見積もりに関係なく、確定料金が見積もりとして提示されます。利用者の都合による荷物の追加や変更などない限り、見積金額がそのまま請求金額となります。

引越し業者が提案する見積金額に疑いを持っている方も、安心して利用できるでしょう。

まとめ

電話での問い合わせをスムーズに行うには、目的別に適切な窓口を選びましょう。具体的には、一般問い合わせ・見積もり依頼・クレーム対応といった問い合わせ別に、それぞれの窓口へ電話してください。

また、電話見積もりを依頼する場合は、荷物の種類や量、引越し希望日などの情報を整理したうえで連絡することが重要です。

引越し費用を抑えたい方には、早期の予約や繁忙期を避けたスケジューリング、混載便の活用といった工夫が有効です。他にも、人力引越社ではサービス内容に応じた複数の引越しコースが用意されているため、依頼する作業範囲や予算に応じた選択を行いましょう。

自身のニーズや人力引越社から提供されているサービス内容を比較し、最適な引越しを実現させましょう。

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