日通の引越し料金は高い？電話見積もりの注意点や料金プランを解説！

引越しする前にいくつかの引越し業者へ見積もりを依頼する場合、電話で問い合わせできると手軽で便利です。

電話であればその場で質問も可能なため、はじめての引越しでも安心できるでしょう。

本記事では引越しの見積もりを日本通運に依頼する場合の注意点やメリットなどを解説します。

ほかにも、各料金プランの特徴についても解説していますので、日通での引越しを検討している方はぜひ参考にしてください。

厳選した全国の引越し業者を簡単比較！

引越し一括見積りサービスのメリット

• Daigasグループが運営しているから安心
• 全国の引越し業者の価格とサービスをかんたん比較
• 関西圏での引越しなら電気・ガス・ネットもまとめて申し込みできる

最短60秒で完了！

一括見積りはこちら

基本情報 使い方

基本情報

提携業者	アート引越しセンター、アリさんマークの引越し社など
対象エリア	全国
運営企業	大阪ガスマーケティング株式会社

使い方

STEP①	一括見積りを依頼
STEP②	引越し会社からの連絡
STEP③	引越し業者を決定

最短60秒で完了！

一括見積りはこちら

日通（日本通運）の代表電話番号と営業時間

引越しに関する日通への問い合わせは、専用のフリーダイヤル【0120-154022】からおこなえます。

年中無休で土日祝日も利用でき、受付時間は午前9時から午後6時までです。

見積もりなどの申し込みに限らず、引越しに関する一般的な質問ならこのフリーダイヤルにかければ対応してもらえます。地域の営業所の電話番号がわからない場合でも、フリーダイヤル窓口から適切な番号につなげてくれます。

混雑しているときはつながりにくい場合もあるため、時間に余裕を持って問い合わせをしましょう。

日通の目的ごとの電話番号

日通では目的ごとに電話番号が分けられています。問い合わせ内容が定まっている場合には以下の項目を参考にしてみましょう。

• 見積もりや料金の相談は総合営業窓口へ
• 見積もり後のキャンセルは担当者または営業所へ
• 電話がつながらない場合は総合営業窓口へ
• しつこい営業電話をとめたい場合は着信拒否が最適
• クレーム・苦情は総合営業窓口へ

それぞれ詳しく解説していきますので、ぜひ参考にしてください。

見積もりや料金の相談をする場合

日通に見積もりを依頼したい場合や料金プランについて相談したい場合は、総合営業窓口へ問い合わせましょう。

引越し先や引越し日程など具体的なスケジュールや希望プランがある程度決まっていれば、対象エリアの営業所へ転送してもらえます。営業所で相談すれば、料金プランについてもこまかく質問ができるでしょう。

ただし、見積もりの相談を電話でするのはおすすめできません。

直接電話で見積もりを取ると、引越し業者の言い値で算出されてしまい、料金が高くなってしまう場合があるためです。

日通（日本通運）の引越しの見積もり方法は？口コミや利用するメリットを解説

見積もり後のキャンセルをする場合

見積もりをしてもらったあとに申し込みをキャンセルする場合は、実際に見積もりしてもらった担当者に直接電話しましょう。見積もり時にもらった名刺に担当者の電話番号または担当者がいる営業所の電話番号が記載されています。

見積もりだけでなく、引越しの申し込みの場合も同様です。なお、キャンセルする場合は早めに連絡を入れましょう。総合営業窓口よりも、直接営業所へ電話するのが好ましいです。

電話がつながらない場合

繁忙期で営業所に電話がつながりにくい場合は、総合営業窓口へ電話しましょう。

料金プランの相談と同様、必要であれば営業所へ転送してくれる場合もあります。

総合営業窓口は多くの問い合わせから相談内容別に適切な電話窓口へ振り分けしてくれることも多く、どこに相談すればいいかわからないという場合でも対応してくれます。

その代わり、多くの利用者からの電話に対応しているため、時期によっては混線してつながりにくい状況も多くあります。

営業時間外に電話した場合、フリーダイヤルよりも営業所のほうがつながりやすいときもありますので留意しておくといいでしょう。

すでに担当者の名刺を持っている場合であれば、直接担当者へ電話をかけることも可能です。

しつこい営業電話をとめたい場合

しつこい営業電話をとめたい場合は着信拒否が最も効果的です。

引越し業者に限らず、企業からの営業電話がしつこいと不快な気分になるものです。あまりにも電話がかかってくるようならば、着信拒否設定をしましょう。着信履歴から簡単に設定の変更が可能です。

着信拒否をしない場合ははっきりと断る姿勢を示すことが大切です。「引越し予定はない」「他社ですでに申し込みをした」ときっぱりとNOを突きつける態度で対応しましょう。

クレーム・苦情を伝えたい場合

日通にはクレームや苦情を受け入れる専門のコールセンターはありません。クレームや苦情を申し入れたい場合は、総合営業窓口へ電話しましょう。

ただ総合営業窓口は混線でつながりにくくなることも予測されるため、公式サイトのWEBフォームを活用するのも一手です。

日通の公式サイトには、「日本通運への意見、要望、サイトの掲載内容についてのお問い合わせ」に関する窓口が設けられています。こちらのフォームから連絡を取ることが可能です。

厳選した全国の引越し業者を簡単比較！

引越し一括見積りサービスのメリット

• Daigasグループが運営しているから安心
• 全国の引越し業者の価格とサービスをかんたん比較
• 関西圏での引越しなら電気・ガス・ネットもまとめて申し込みできる

最短60秒で完了！

一括見積りはこちら

基本情報 使い方

基本情報

提携業者	アート引越しセンター、アリさんマークの引越し社など
対象エリア	全国
運営企業	大阪ガスマーケティング株式会社

使い方

STEP①	一括見積りを依頼
STEP②	引越し会社からの連絡
STEP③	引越し業者を決定

最短60秒で完了！

一括見積りはこちら

日通の引越し料金プラン

日通の引越し料金プランには以下の5つがあります。

• 単身パック当日便
• セルフプラン
• フルプラン
• ハーフプラン
• 単身パックL

それぞれのプランの概要や特徴、どんな人に向いているかなどを解説します。

荷物が少ない単身者なら「単身パック当日便」

単身者で同一県内や近距離の引越しなら「単身パック当日便」がおすすめです。大きな家財が少なく、引越し先が車で30分圏内のひとり暮らし向けのプランです。

条件次第では4時間以内で引越しが完了するのも魅力的です。早く新生活をはじめたい人や引越し作業ができる日程が限られている人にうってつけです。

具体的には以下のような人におすすめです。

一般的な1人分の荷物量の単身者であれば単身パック当日便で十分でしょう。

家族で準備に時間が取れるなら「セルフプラン」

引越しの準備に時間が取れる人ならセルフプランがおすすめです。旧居での荷造りと新居での荷ほどきや片付けは自身でおこない、運搬だけをプロにお任せするため、比較的リーズナブルなプランになっています。

引越しの準備に十分な時間が確保できる人や引越しを機に不用品を処分したい人に向いています。

具体的には以下のような人におすすめです。

引越し費用を抑えたい人のほか、自身の荷物をあまり他人に触られたくない人にもセルフプランはおすすめです。自分のペースで荷造りできるのもメリットのひとつです。

忙しくてすべて任せたい人向け「フルプラン」

引越しまでに時間が取れないほど忙しい場合はフルプランがおすすめです。荷造りをする必要がない点が最大のメリットで、転勤などで急な引越しが決まった場合は検討してみましょう。

また、荷造りから新居での箱開けまでプロが一貫しておこなうので、引越し当日から新生活がはじめられるのも魅力のひとつです。ただし、セルフプランとは対照的にスタッフへの負担が多いため、その分料金も高くなります。

具体的には以下のような人におすすめです。

小さなお子さんがいるご家庭や大きな家財が運べない高齢の方などは、フルプランでプロに一任しましょう。

費用も抑えたいけど荷造りはしてほしい「ハーフプラン」

ハーフプランはセルフプランとフルプランのいいとこ取りの引越しプランです。新居での荷ほどきや片付けは自身でおこないますが、荷造りと運搬はプロにお任せできます。急な引越しが決まった場合など、荷造りする時間がなかなか取れない人に最適です。

具体的には以下のような人におすすめです。

転勤など仕事の都合で急な引越しをしなくてはいけなくなった場合のほか、自身の引越しではなく、高齢の両親の引越しを手伝う場合などもハーフプランがおすすめです。

どのプランがいいか迷うなら「単身パックL」

上記のプランで、どれがいいか迷う人には単身パックLがおすすめです。「単身パックL」は利用者の制限がないため、単身者に限らず、同棲するカップルや2人暮らし世帯、小さな子どもを持つ少人数の家庭も申し込みが可能です。

高さ175㎝×横幅108㎝×奥行き104㎝のコンテナで荷物を運搬するため、事前に家財のサイズが規定内に納まっているか確認する必要がありますが、一般的な荷物量のご家庭であれば問題なく引越しできるでしょう。

具体的には、以下のような人におすすめです。

単身パックLは県外への引越しを予定している多くの世帯に当てはまるプランです。少人数世帯であれば、一度単身パックLで見積もり依頼をしてみましょう。

日通に電話見積もりをするときの注意点

日通に電話で見積もりを依頼する場合、2つの注意点があります。

• 荷物の大きさや量を正確に伝える
• 時期を考慮する

どちらも料金に大きく影響するポイントなので注意しましょう。以下で詳しく解説していきますので、参考にしてください。

荷物の大きさや量を正確に伝える

電話で見積もりを取る際は、荷物の大きさや量を正確に伝えましょう。

正確な大きさや量を伝えられないと、引越し当日に想定よりも料金がかかってしまい予算を超えてしまうことも考えられます。

しかし、口頭で荷物の大きさや量を正確に伝えるのはなかなか難しいため、事前にサイズをはかり、寸法と量を把握しておく必要があります。

電話見積もりよりも正確な費用を知りたい場合は、訪問見積もりやリモミを利用するのもおすすめです。

リモミとは、LINEを活用したオンラインの見積もり方法です。画面をとおして部屋や搬出経路を確認するので、電話見積もりより正確な見積もり費用が算出されます。

時期を考慮する

時期を考慮することも電話で見積もり依頼をする場合には気をつけるべきポイントです。

引越しシーズンである2～3月はどこの引越し業者も繁忙期で、料金が高く設定されていることがほとんどです。

繁忙期と閑散期の料金は以下のように変動します。

可能な限り繁忙期は避けて申し込むのがおすすめですが、仕事の関係でやむを得ない場合は、できるだけ引越し準備を事前にすませ、余裕を持って電話をかけるべきでしょう。

厳選した全国の引越し業者を簡単比較！

引越し一括見積りサービスのメリット

• Daigasグループが運営しているから安心
• 全国の引越し業者の価格とサービスをかんたん比較
• 関西圏での引越しなら電気・ガス・ネットもまとめて申し込みできる

最短60秒で完了！

一括見積りはこちら

基本情報 使い方

基本情報

提携業者	アート引越しセンター、アリさんマークの引越し社など
対象エリア	全国
運営企業	大阪ガスマーケティング株式会社

使い方

STEP①	一括見積りを依頼
STEP②	引越し会社からの連絡
STEP③	引越し業者を決定

最短60秒で完了！

一括見積りはこちら

直接電話すると料金が高くなることもある

電話での見積もりは、日通に限らず多くの引越し業者で料金が高くなる可能性が高いとされています。

電話見積もりは荷物のサイズや量の詳細がわかりにくいため、余裕を持った引越しプランを提案され、高めの料金設定になってしまいます。

「冷蔵庫や洗濯機だけ」や「ダンボール〇個分」など具体的な数量がわかる場合は適切なプランを選択できますが、ダンボール何個分になるかわからないなどあいまいな伝え方になってしまうと、どうしてもおおよその料金設定になりがちです。

具体性がない分、引越し当日になってトラックに乗り切らないという事態を避けるためにも引越し業者は余剰を見越して金額を算出するほかありません。

電話見積りをする際は、事前に正確な荷物の大きさや量を把握しておきましょう。

厳選した全国の引越し業者を簡単比較！

引越し一括見積りサービスのメリット

• Daigasグループが運営しているから安心
• 全国の引越し業者の価格とサービスをかんたん比較
• 関西圏での引越しなら電気・ガス・ネットもまとめて申し込みできる

最短60秒で完了！

一括見積りはこちら

基本情報 使い方

基本情報

提携業者	アート引越しセンター、アリさんマークの引越し社など
対象エリア	全国
運営企業	大阪ガスマーケティング株式会社

使い方

STEP①	一括見積りを依頼
STEP②	引越し会社からの連絡
STEP③	引越し業者を決定

最短60秒で完了！

一括見積りはこちら

まとめ

日通へ電話する場合の問い合わせ先や注意点のほか、5つの引越しプランをご紹介しました。

電話見積もりは自宅での立ち会いが不要なのが魅力のひとつですが、正確に荷物の大きさや量を伝えなければ具体的な引越し費用が算出できないのが難点です。

また繁忙期など電話がつながりにくい時期や引越し料金が高くなる時期も考慮し、タイミングを見て引越しを検討するのがおすすめです。

引越しプランや料金など自身に合った引越しを叶えるためには、複数の引越し業者から見積もりを取ることも大切です。比較検討し、見合った業者を選びましょう。

引越しの一括見積もりサービスを検討している人は以下から申し込むことが可能ですので、ぜひご活用ください。

厳選した全国の引越し業者を簡単比較！

引越し一括見積りサービスのメリット

• Daigasグループが運営しているから安心
• 全国の引越し業者の価格とサービスをかんたん比較
• 関西圏での引越しなら電気・ガス・ネットもまとめて申し込みできる

最短60秒で完了！

一括見積りはこちら

基本情報 使い方

基本情報

提携業者	アート引越しセンター、アリさんマークの引越し社など
対象エリア	全国
運営企業	大阪ガスマーケティング株式会社

使い方

STEP①	一括見積りを依頼
STEP②	引越し会社からの連絡
STEP③	引越し業者を決定

最短60秒で完了！

一括見積りはこちら

引越し業者の関連記事

引越し業者の評判

• アリさんマークの引越社の評判
• アート引越センターの評判
• アーク引越センターの評判
• サカイ引越センターの評判
• アップル引越センターの評判
• NXの国内引越サービス(日通)の評判
• 人力引越社の評判
• 赤帽引越しの評判
• 赤帽引越しの見積もり
• わたしの引越の評判
• わたしの引越の見積もり

引越し業者の電話番号

• アリさんマークの引越社の電話番号
• アート引越センターの電話番号
• アーク引越センターの電話番号
• サカイ引越センターの電話番号
• NXの国内引越サービス(日通)の電話番号
• 人力引越社の電話番号
• わたしの引越の電話番号

引越し見積もりのお役立ち記事

• 引越し見積もりはいつ取る？
• 引越し見積もりは電話のみでもできる？
• 訪問見積もりの注意点
• 訪問見積もりは部屋が汚くても問題ない？
• 女性が単身で引越しする際の注意点
• 引越し見積もり後の断り方