チョコザップはひどい?口コミからわかるメリット・デメリットを紹介
編集者:【大阪ガス】Daigasコラム編集部
「チョコザップはひどい」という口コミを見て、入会を迷っている人もいるのではないでしょうか。
チョコザップは月額料金が安く、24時間いつでも利用できる手軽さから利用者が急増しているジムです。
一方で、無人運営のため清掃やマシン故障などに関する不満の声があるのも事実です。
本記事では、チョコザップの評判・口コミをもとに、そこからわかるメリットやデメリット、おすすめの人の特徴について解説します。
目次
チョコザップとは?ひどいって本当?

チョコザップは、RIZAPグループが運営する24時間ジムです。入会金・事務手数料が無料で、全国1,800店舗以上を自由に利用できる点が魅力です。
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運営会社 |
RIZAPグループ株式会社 |
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月額料金 |
月額3,278円 |
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初期費用 |
無料 |
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営業時間 |
24時間365日 |
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店舗数 |
全国1,800店舗以上 |
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おすすめポイント |
・全店舗を自由に利用可能 ・セルフエステ・脱毛なども充実 ・普段着・土足で利用OK |
無人運営のため手軽に通える一方で、清掃やマシン管理が行き届かないといった理由から「ひどい」といったマイナスな口コミも見られます。
しかし、悪い評判ばかりではありません。たとえば、セルフエステや脱毛などのジム以外のサービスが追加料金なしで利用できる点は高く評価されています。
コストパフォーマンスが高く、気軽に利用できるため、ジム初心者やスキマ時間に通いたいビジネスマンに最適なサービスです。
チョコザップの悪い評判・口コミ

チョコザップの悪い評判・口コミのなかには、清掃状況やマシンの故障、利用者マナーなど、ジム以外のサービスの品質に関する意見が多く見られます。
室内の清掃が行き届いていない
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入会して二週間程経っているが、清掃が全く入っていないとしか思えない。特にゴミが全然回収されておらずゴミ箱から溢れ返りそうだ。改善されないならば辞めようと考えております。 引用:Google Maps |
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故障したマシーンが多すぎるし修理せずに放置したまんま。今現在3分の1のマシーンが故障中。掃除も行き届いてなく不衛生。どうにかして欲しい。 引用:Google Maps |
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床やトレッドミルに汚れが目立ちます。清掃をしっかりお願いします。 引用:Google Maps |
トレーニングマシンが故障している
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最初は近いし、満足して通っていたが‥一時期は機械の故障も多く汚かった。なにより、リニューアルしたくせに今だにトレッドミルが9時から21時の時間制限あり‥。極め付けはあの狭い空間でBGM無しどころか、ゴルフの打ちっぱなしの騒音を聞きながらの不快な筋トレ。大宮近辺で1番おすすめ出来ない店舗。 引用:Google Maps |
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行きたいときはいつも混んでいる。使いたいマシンはいつも故障か異音。キットはもちろん受け取れない。期待に対する体験価値が低すぎてすぐ退会しました。ありがとうございました。 引用:Google Maps |
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最近は混んできているので、空いている時間で利用しています。故障器械が早く修理されると嬉しいです。 引用:Google Maps |
利用者のマナーが悪い
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初めて来たがとにかく使ってる人の民度が低くて驚き。3台しかないトレッドミルで明らかに後ろに待ってる人がいるのに1時間近く使ってる人が2人。15分程度で交代したらとても感謝されたがそんな腰低く感謝を述べたくなるレベルで普段良識ない人ばかりなの?? 引用:Google Maps |
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マスクしない人、マシン使用後に拭かない人、イヤホンせずに大音量でドラゴン○ールの動画を見ている人、電話している人。増えてきました。無人なのでスタッフから直接注意出来ないし、改善は出来ないでしょうね。ルール守ってる人が我慢するしかないとても不公平な状況です。それなら、いっそのこと細かいルールは撤廃して、月額をさらに1000円安くしたらどう?多分それなら誰も文句ないと思う。 引用:Google Maps |
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物取りに気をつけてください。入会早々私物が無くなりました。会社に問い合わせても、無視されて、何も対応してくれません。他の犯罪に巻き込まれるのではないかと怖いです。 引用:Google Maps |
ジム以外のサービスの品質が悪い
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ドリンクバーがあるから入りましたが、ずっと機能していなくて本当に損しました。また、特典の商品やスタート時にもらえる商品が魅力的ですが、一向に届きません。体重などの管理をアプリと連携したいのに意味ないんです。機械も壊れてるの多く、問い合わせても一生繋がりません!お金返してほしいレベルです」 引用:みん評 |
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歯のセルフホワイトニングが目的で入会。が、入会して半月で2回利用しただけでセルフホワイトニングが調整中に。通知がないので知らずに行ってしまい、消耗備品が置いてなくてはじめて気が付きました。メールで問い合わせしても返事も説明等もいっさいありません。調整期間も12月から来年1月に延期されました。そんな調子なので1月から利用できる保証もありません。チョコザップ側の勝手な事情で少なくても11月後半と12月の1ヶ月半も使えないのに、いま退会手続きしても会費は2ヶ月分取られる。 引用:みん評 |
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柏と松戸にある店舗に行っています。トレーニングとネイルやエステも、と思い入会しましたが、ネイルは3回いって、全てカートリッジの予備がなく予約をしたものの何も出来ずに帰ってきました。初回はしょうがないかと思いましたが、2回目はサポートに電話し、スタッフルームに入って予備を取ってくれと言われ、電話を繋いだまま予備をとって設置しましたが、エラーは解消できず。スタッフさんや次の人のためにメモを残し帰りました。3回目は同じ店舗に3日後に行きましたが、まだそのメモが残っていて、エラーも解消されていませんでした。スタッフは、どのくらいの周期で点検に回っているのでょうか?ゴミ回収の時に設備点検はしないのでしょうか?いつになったらネイルができるのか???予約の時に、または予約した人に、今は使えませんと連絡を入れることは出来ないのでしょうか? 引用:みん評 |
入会特典(スターターキット)がもらえない
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入会時に体組成計とヘルスウォッチプレゼントとあるのですが、入会して半年経ってももらえないという声があります。私は入会時に配布に遅れがあると聞いていましたが、受取開始のお知らせが来ても受取店舗に物がなく受け取れない状態。最初の体の状態を記録して、それがどう変わって行くかを見たいのに。キットを無人の店舗から持って行く方式なので、一人でいくつも持って行ってもわからないのではないでしょうか? 引用:みん評 |
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4月に入会し8月に入会特典が届く予定でしたが、店舗受け取りに変更。いつ行っても在庫ゼロ。単純に送付予定数を確保出来なくなったための対応なのかと思いました。現時点で郵送予定者も会社の都合で店舗受け取りに変更される可能性がありますので注意が必要です。なんなら入会特典は受け取れない覚悟すら必要かもしれません。お客様を軽視している企業としての姿勢を疑います。 引用:みん評 |
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2023年1月に入会するもいまだにスターターキットが届かない。いくら問い合わせフォームに書いても音沙汰無し。全く誠意を感じられず酷すぎる。 引用:みん評 |
チョコザップはひどくない?いい評判・口コミ

チョコザップは「ひどい」という口コミがある一方で、サービスに満足している声も多くあります。
とくに、運動初心者でも気軽に始められる点や、料金の安さから無理なく続けやすい点は高く評価されています。
さらに、24時間いつでも利用できる利便性や、通いやすい立地も支持される理由でしょう。
ジム以外のサービスも充実している
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エステマシンも使えて、ちょこっとトレーニングするにはちょうどいいです。室内の清掃も行き届いて気持ちよく使えています。 引用:Google Maps |
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ここのチョコザップはピラティスがあるのでよく利用してます。新宿の中心地ですが割と静かで落ち着いて運動できます! 引用:Google Maps |
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気軽にどこの店舗でも入れて、お手軽にトレーニングできるのがいいですね〜この店舗ではゴルフの打ちっぱなしができるのもめっちゃいい感じです!! 引用:Google Maps |
室内の清掃が行き届いている
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お掃除も行き届いて綺麗です。使用の仕方等スマホで手順がとてもわかりやすいので安心です。 引用:Google Maps |
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1階に段ボールがいくつも無造作に置かれているのには驚きましたが、それ以外はマシンの種類も多く、清掃も行き届いていて良いと思います。 引用:Google Maps |
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フロア、マシン設備等が整理整頓されていてとても利用しやすい印象を受けました。 引用:Google Maps |
ジム初心者でも利用しやすい
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近くて服装そのままで利用できるのでよく使わしていただいてます!」 引用:Google Maps |
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清潔感があり、家からも近いのでたまに利用させていただいています。マシンもエステも使いやすいです。アプリで混雑状況もすぐ確認できるので通いやすいと思います。 引用:Google Maps |
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職場から近く、仕事終わりにふらっといけて助かってます。 引用:Google Maps |
いつでもどの店舗でも利用できる
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あまりにも在宅勤務が長いので、自分で運動をする習慣を身に着けないといけないなと思っていました。一般的なジムは費用も高く、行くのが億劫になりやすいため、もっと手軽にできる方法はないだろうかと探していた時にこちらを見つけたのです。ライザップが作ったコンビニジムという点にも惹かれました。料金は手頃ですし、24時間365日いつでも全店舗利用できるところも魅力的です。これなら誰でもマイペースに続けやすいのではないかと思います。かくいう私もそうでした。今のところ行きたい時に無理なく続けられていてとても便利です。 引用:みん評 |
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テレワークが定常化して運動不足になってきたので、こちらのジムへ通うことにしました。入会手続きは、すべてスマホで行うのでとても簡単でした。ジムは5分単位で利用するシステムなので、仕事の合間や夜利用しています。トレーニングマシンは、スタッフの丁寧な説明のおかげですぐに使いこなすことが出来ました。効果的に運動する為のアドバイスもありました。さらにエステマシンや脱毛器具も備わっていて、時々使用しています。こちらのジムは、継続していきやすい環境が整っていると実感しています。 引用:みん評 |
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ガチ勢がいなくて自分のペースでリフレッシュするために通えてる?店舗によって設備が違うので、それはそれでふらっと行ったことない店舗にも立ち寄れて楽しめる。 引用:みん評 |
コストパフォーマンスがいい
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低価格な料金設定に釣られて、運動不足解消のために始めました!非常に簡易的なジムで、私の様に運動不足を解消したい方やジム初心者の方に非常におすすめです。ただ、シャワーが無くて、一部店舗にはトイレがない、さらに機材が10種類程度(ダンベルなどが無い)と上級者には向かない、といった点もあります。料金を抑えるために不要なものは全て取り除いているので、コンセプトを理解せずに入会すると、不満をたらたら述べるだけになると思います。 引用:みん評 |
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月額3,000円で気軽に通えるので満足しています。以前は月8,000円近くするジムにも通ってましたが、プール、サウナ、スタジオなど使うこともなく「高いな〜」と思ってやめました。チョコザップは無駄なものがない分、低価格で私には十分です。月1脱毛に行くだけでも十分もとが取れます。 引用:みん評 |
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全く運動などしていなかった者です。会社のすぐ近くに「チョコザップ」がOPENして安いので入会。トレッドミルとレッグプレスとチェストプレス・ラットプルダウンしかいつも使わないし、大体40分で出て来る感じですが、これが習慣化されて毎日やらないとスッキリしないところまで来ました。自分的には出勤前に少し家を早く出るカタチで通っていますが、朝早くとか深夜とかだと貸し切りみたいに誰もいないので自由に使いたい放題です。人目も気にせず、使いたいマシンだけさっと使って退室。¥3000で30日かよったら1回¥100ですよ?自分にはこれで十分。あとは健康診断の時に数値に変化が表れてくれればもう御の字かな。楽しく毎日続けられています。オススメ! 引用:みん評 |
チョコザップの評判・口コミからわかるメリット・デメリット

チョコザップのプラス面だけでなく、マイナス面も知ることで、入会後のギャップが防げます。
ここでは、利用者の評判や口コミからわかる利用する上でのメリット・デメリットを解説します。
メリット
チョコザップのメリットは、低価格で気軽にジムに通える点です。月額3,278円で24時間利用できます。
たとえば「出勤前に5分だけ運動」「仕事帰りに軽くリフレッシュ」など、スキマ時間に有効活用できます。
さらに、セルフエステや脱毛、ホワイトニングなどのサービス(店舗によって異なる)も追加料金なしで利用できるため、ジムと美容をまとめて利用したい方にも魅力です。
実際、予約不要・服装自由・土足OKといった気軽さから「ジムに通うハードルが下がった」「三日坊主でも続けられた」という口コミも多く見られます。
デメリット
チョコザップは低価格で気軽に通える一方で、無人ジムならではのデメリットもあります。とくに多いのが、店舗によって清掃状態や設備管理にばらつきがある点です。
混雑時間帯にはマシンが汗で汚れていたり、故障中の機器がそのままになっていたりするケースもあります。
また、スタッフが常駐していないため、器具の使い方を質問できない、利用者のマナーによって快適さが左右されるといった声も見られます。
さらに、本格的な筋トレ設備や指導を求める人には、物足りないと感じるかもしれません。人によって向き・不向きが分かれるジムといえるでしょう。
チョコザップはこんな人におすすめ

チョコザップが自分に合うかどうかは、ライフスタイルやジムに求める目的によって変わります。
あらかじめ向いている人の特徴を知っておくことで、「思っていたのと違った」といったギャップを減らせるので、ぜひ参考にしてみてください。
運動初心者で気軽にジムを始めたい人
チョコザップは、これから運動習慣をつけたい初心者に向いているジムです。
専門的なトレーニング知識がなくても使いやすいマシンが中心で、「ジムはハードルが高い」と感じている方でも気軽に始められます。
基本無人でスタッフと話す必要がないため、黙々とひとりで運動したい方にも向いています。
これまで運動が続かなかった人でも、仕事帰りに10分だけ立ち寄るといった使い方なら、無理なく継続できるでしょう。
月額料金をできるだけ抑えてジムに通いたい人
費用を抑えながらジムに通いたい人にもチョコザップは適しています。月額3,278円で通い放題のため、一般的なフィットネスジムと比べて安いのが特徴です。
さらに、セルフエステや脱毛などのサービスも追加料金なしで利用でき、コスパが高いのも魅力です。
チョコザップは継続的にかかるジムの費用をできるだけ抑えつつ、日常的に体を動かしたい人にぴったりのジムといえます。
家や職場の近くで短時間だけ運動したい人
チョコザップは、近所で短時間だけ運動したいという人にもおすすめのジムです。
全国に1,800店舗以上あり、コンビニのように駅近や住宅街にも多く展開されているため、気軽に運動できます。
たとえば、通勤前に5分だけ運動したり、昼休みに軽く体を動かしたりと、スキマ時間を有効活用するのがおすすめです。
24時間好きなタイミングで運動したい人
時間に縛られず、自分のペースで運動したい人にもチョコザップはおすすめです。
24時間365日営業しているため、早朝や深夜などライフスタイルに合わせて自由に利用できます。
たとえば、仕事が不規則な場合でも、24時間営業のため、空いた時間に気軽に立ち寄れます。
混雑状況もアプリで確認できるため、人が少ない時間帯を選んで快適に利用できるでしょう。
エステや脱毛などジム以外のサービスも使いたい人
チョコザップは、運動だけでなく美容サービスを活用したい人にも適しています。
店舗によって設備は異なりますが、セルフエステや脱毛、ホワイトニングなどを月額料金内で利用できるため、ジムに通いながら美容にも気を使いたい人におすすめです。
トレーニング後にそのままエステを利用するといった使い方も可能なため、効率よくボディメイクや美容ケアを行えます。
チョコザップの入会方法

チョコザップの入会は、来店不要でスマホで簡単におこなえます。公式サイトまたはアプリから手続きを進められ、登録後すぐに利用を開始できます。
入会方法の流れは、以下のとおりです。
- 公式サイトまたはアプリから入会ページにアクセス
- メールアドレスを登録し、氏名・住所などの会員情報を入力
- クレジットカードなどの支払い方法を登録
- 会員登録完了後、専用アプリをダウンロード
- アプリに表示されるQRコードで店舗に入館
店舗での受付や書類手続きは不要なため、すぐに利用したい人にとって魅力です。
入館や利用履歴の確認もアプリで完結できるので、手軽にジム通いを開始できます。
チョコザップの評判・口コミに関するよくある質問

ここでは、チョコザップの評判・口コミに関するよくある質問を紹介します。入会後のギャップを防げるので、ぜひチェックしてみてください。
チョコザップのネイルはひどい?
チョコザップのネイルサービスは、「仕上がりに差が出やすい」という口コミが見られます。たとえば「先端が白っぽくなる」「数日で剥がれた」といった声があげられます。
チョコザップのネイルサービスは、セルフ施術で個人差が出やすいため、甘皮処理や油分除去を丁寧におこなうことが大切です。
ネイルサロンのような品質を求める人には物足りない可能性はありますが、気軽に使える点は魅力的なので、セルフ施術に慣れている人は積極的に活用しましょう。
チョコザップのカラオケはひどい?
チョコザップのカラオケは、手軽に楽しめる反面、人気がある店舗では予約が埋まっていることが多い場合があります。
実際「部屋が狭い」「音漏れが気になる」といった声もあり、一般的なカラオケ店に比べると、物足りなさを感じるかもしれません。
しかし、武陵で利用できるので、運動前後にカラオケを気軽に楽しみたい人にとっては魅力的なサービスでしょう。
チョコザップに通っても効果がない?
チョコザップに通うことで効果がでるかは、人によって異なります。
口コミには「通ったけど思ったほど痩せない」という声がある一方で、「運動習慣がついた」「体が軽くなった」といった前向きな意見も見られます。
チョコザップに限らず、ジムは週1回程度の利用では変化を感じにくいです。少なくとも週2〜3回程度、定期的に運動を継続することで、徐々に効果が実感できるでしょう。
チョコザップに女性が通うのは危ないですか?
チョコザップは、会員制による入館管理や館内の監視カメラ設置などにより、基本的な安全性は確保されているため、女性でも利用しやすいジムです。
ただし、24時間営業のため、早朝や深夜は利用者が少なく、不安を感じる場合があります。安心して通いたいなら、人が多い日中や夕方の時間帯を選ぶのがおすすめです。
また、人通りの多い立地を選んだり、来店前にアプリで混雑状況を確認するのも効果的です。
初めてジムに通うなら「チョコザップ」がおすすめ

チョコザップは、月額料金の安さや24時間利用できる手軽さから、多くの人に利用されているジムです。
一方で、無人運営であることから、清掃状況やマシン故障などに関するマイナスな口コミがあるのも事実です。
気軽に運動をはじめたい人やコスパを重視する人にとっては、魅力のあるサービスといえるでしょう。
ジム選びで後悔しないためにも、口コミだけで判断するのではなく、自分の目的や使い方に合っているかを確認することが大切です。
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