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お客さまの声

大阪ガスのガスコンロを購入されたお客さまの声

ガスコンロの買い替えをしようと思っても、色々な機種があって悩みますよね。実際に買い替えをされた方は、何を重視されたのでしょうか。お客さまへのアンケート調査とインタビューを実施しました。

ガスコンロご購入者さまへのアンケート

ガスコンロに関する
WEBアンケート調査
  • アンケート期間:2022年4月7日~24日
  • 有効回答数:829名
  • 対象者
    :大阪ガスのガスコンロをご利用のマイ大阪ガス会員さま
    :大阪ガスのガスコンロをご利用の
     マイ大阪ガス会員さま
Q ガスコンロを購入した際に重視したポイントは?(複数選択) 1位 使い勝手74% 2位 機能性72% 3位 安心・安全性65% 4位 お手入れ性64% 5位 価格62% ※小数点以下の端数は四捨五入 ガスコンロは毎日使うものなので、使い勝手、機能性、安心・安全性を重視されるお客さまが多く、上位を占める結果となりました。 Q ガスコンロを購入した際に重視したポイントは?(複数選択) 1位 使い勝手74% 2位 機能性72% 3位 安心・安全性65% 4位 お手入れ性64% 5位 価格62% ※小数点以下の端数は四捨五入 ガスコンロは毎日使うものなので、使い勝手、機能性、安心・安全性を重視されるお客さまが多く、上位を占める結果となりました。
Q 大阪ガスのガスコンロに満足しているか? 購入時に重視したポイントの上位3項目に対する満足度結果 使い勝手 約88% 機能性 約90% 安心・安全性 約94% ※小数点第2位以下の端数は四捨五入 購入時に重視したポイントの上位3項目の満足度約90%と高い評価をいただきました。大阪ガスのガスコンロの安心・安全機能や、お料理を助けてくれる機能が充実している点などにご満足をいただけているようです。 Q 大阪ガスのガスコンロに満足しているか? 購入時に重視したポイントの上位3項目に対する満足度結果 使い勝手 約88% 機能性 約90% 安心・安全性 約94% ※小数点第2位以下の端数は四捨五入 購入時に重視したポイントの上位3項目の満足度約90%と高い評価をいただきました。大阪ガスのガスコンロの安心・安全機能や、お料理を助けてくれる機能が充実している点などにご満足をいただけているようです。

大阪ガスのガスコンロを
ご購入された方へのインタビュー

実際に大阪ガスのガスコンロを購入されたお客さまに、購入の決め手となった具体的なポイントや、使ってみた感想などをうかがいました。

大阪府にお住まいのSさま
大阪府にお住まいのSさま
  • 家族構成:ご主人さま(60代)奥さま(60代)
  • 住居形態:マンション
  • 購入機器:クラスS Rシリーズ(210-R710型)
  • 購入時期:2021年4月

購入のきっかけ

取り替え前のガスコンロは購入してから10年ほど経っていました。
グリルをよく使っており、油でギトギトになって洗ってもなかなか汚れが落ちなかったため新しいものに替えたいと考えていました。
定期的にメンテナンスをお願いしている大阪ガスサービスチェーンに相談したところ、普段よくつくる料理や不便と感じていた点などをとても丁寧に聞いてくれ、グリル機能が充実していてお手入れが簡単な機種を紹介してもらいました。
こちらの希望にぴったりな機種でしたし、昔から機器のメンテナンスなどを対応してもらってきた信頼感があったため購入することにしました。

購入のきっかけ

ガスコンロ付属の調理容器の
使い勝手のよさに驚き

ザ・ココットについてはオマケでついてくる程度に考えていましたが、グリルでも使えるし、お鍋としても使えるので、毎日のように利用しています。
ザ・ココットはこびりつきが少なく、お手入れも簡単。食卓にそのまま出せるし、オシャレなところも気に入っています。
付属のレシピ集に掲載されている、餃子やパスタ、無水肉じゃが、パンなどをよくつくります。

ガスコンロ付属の調理容器の使い勝手のよさに驚き
ガスコンロ付属の調理容器の使い勝手のよさに驚き

新しい機能に大満足

コンロには「オートメニュー」機能がついていて、煮物など自動で火加減を調節してくれます。
料理中ずっと気にしておく必要がなくなっておまかせできるのでとても楽になりましたし、おまかせしている間にほかの料理ができるので、時短にもなりました。
歳を取って、複数の料理を同時に準備することが大変と感じる人や、共働きで子どもを育てながら時短でお料理をしたい人におすすめしたいコンロです。そのほかにも、コンロがしゃべってお知らせしてくれる「しゃべルック」機能や、煮込み料理などで火を消し忘れても自動的に消火してくれる「うっかりルック」機能、調理タイマー機能など、普段の料理にとても役立つ機能が充実しています。
コンロを買い替えて料理の幅が広がり、大げさに言えば食生活が変わったくらいのインパクトがありました。満足度は120点です!

新しい機能に大満足
オートメニュー機能や、お手入れの簡単さなど、大阪ガスのガスコンロはご満足いただけているようでした!
アフターサービスなど大阪ガスの安心感も購入時にはポイントとなったようです。
新しい機能に大満足