お客さま | 兵庫県川西市 男性・70代 |
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お困りごと | お湯が出ない |
お困りごとの詳細・相談時の対応
シャワーを浴びようとしたらお湯が出ないので電話した。見てもらったら故障とのこと、給湯器を変えることになった。 お盆休みの間で商品の在庫がなく日にちがかかるとのこと暑いので困っていたところいろいろと考えてくださり貸し出しの器具を取り付けてくださり助かった
交換訪問時の対応
普通に作業していた。コンセントの上にカバーがついているのがぐらぐらしていたのにそのままにして変えった。後で電話したらショプの人が来てテープで留めてくれた。
交換後の感想
今はまだ半年位なので気にもせず使っている今後も相談したい。
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リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。