お困りごとの詳細・相談時の対応

前の日まで出ていた給湯器が湯を送らなくなった（使用10数年。風呂を新調したときつけたリンナイ製給湯器）。電話で大阪ガス代理店に不調を相談したら、すぐ来てくれて確認し、不調の原因、とるべき措置の種類などをわかりやすく説明してくれた。

交換訪問時の対応

故障原因の説明、取るべき方法、代わりの機器の種類、規格と適切な能力などわかりやすく、買い替えに悩むことはなかった。機器の入れ替えも日を置かずに対応してくれて大変助かった。

交換後の感想

順調に動いています。