お困りごとの詳細・相談時の対応

担当者が点検の内容について、分かりやすく丁寧に説明をしてくれた。この担当者が取り換えを薦めてくれたので、取り換える気になった。

交換訪問時の対応

担当者の愛想が良く、対応が非常に良かった。

交換後の感想

給湯器自体は特に問題無いが、同時に取り換えた浴室暖房乾燥機の吹き出しルーバー？がうまく作動せず再三部品の取り換え調整をしてもらっている。最後にはケーシング以外の内部全てを取り換えてもらったが未だ不具合が解消されてはいない。(今は様子を視ているので、担当者には未だ連絡していない。)