お困りごとの詳細・相談時の対応

給湯器が運転しなくなったので、点検を依頼したところリモコン基盤の故障で取り換えの必要を指示された。点検・説明は丁寧であり、後ほど相談員の来訪があるのでよく説明を聞いてくださいとのことであった。

交換訪問時の対応

現在までのワイヤレスリモコン給湯器への取り換えや、浴槽への給湯管の状況について説明があり、取り換え作業を実施した。

交換後の感想

取り替えた給湯器はリースにしたので、故障その他のメンテナンスがお任せとなっているので安心している。