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給湯器・湯沸かし器を交換された兵庫県神戸市のお客さまの声(お困りごと:お湯が出ない)

女性・40代

お客さま 兵庫県神戸市
女性・40代
お困りごと お湯が出ない
  • お困りごとの詳細・相談時の対応

    お湯が突然出なくなり、大阪ガスさんに問い合わせしました。マンションで設置している給湯器は決まった規格のものしか入らないため、このタイプのものしかないと説明されました。値段も安くないため、他社さんと比べてみたいと言うと、比べてからまたお電話下さいと丁寧に言って下さいました。

  • 交換訪問時の対応

    丁度、故障した時期に同じマンション内でも数件問い合わせがあり、3日後になら修理をすることができると大阪ガスさんは言ってくださいました。ちなみに他社さんも同様で給湯器の在庫がないため一週間かかるといわれました。

  • 交換後の感想

    今現在は何も不自由なくつかっています。ただ、マンションの枠に入る給湯器のタイプが一つしかないのは故障時期がご近所さんと重なった場合困るのがどうしたものかと思っています。

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  • ていねいな対応

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  • 全メーカー対応可能

    大阪ガスの製品以外のガス機器も対応します。お気軽にご相談ください。

  • 充実のアフターフォロー体制

    地域密着のサービスショップがガス機器の状態チェックや、お困りごとを即日訪問で解決します。

  • 豊富な実績 累積リフォーム実績が約40万件。しかもその約6割が水まわりリフォームです。

    豊富な実績

    累積リフォーム実績が約40万件。しかもその約6割が水まわりリフォームです。

  • 高い満足度 リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。

    高い満足度

    リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。

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